Personal Reflection Paper

Module 9: Motivation and  Empowerment

(Chapter 8)

Lecture 1:  Motivating Others

Lecture 2:  Empowering Others

Module 9: Motivation and  Empowerment

Lecture 1:  Motivating Others

Lecture 2:  Empowering Others

• Describe the difference between intrinsic and extrinsic rewards

• Explain how to motivate others by meeting their higher-level needs

• Discuss needs-based theories of motivation and how the concept of equity applies to motivation

Lecture 1 Objectives

Motivation Important?

• Want to work at your organization

• Stay with the organization

• Be responsible while at work

• Be productive while at work

• Volunteer to do extra work

Motivation

• Forces either internal or external to a person that  arouse enthusiasm and persistence to pursue a  certain course of action

• Motivation plays a role in employee productivity

• Motivational theory can be used to:  Satisfy followers’ needs  Encourage better work performance

Motivation

• Forces either internal or external to a person that  arouse enthusiasm and persistence to pursue a  certain course of action

• Motivation plays a role in employee productivity

• Motivational theory can be used to:  Satisfy followers’ needs  Encourage better work performance

Simple Model of Motivation

Types of Rewards

• Internal satisfactions a person receives in the  process of performing a particular action • Appeal to the higher needs of individuals

Intrinsic rewards

• Given by another person, typically a supervisor • Pay raise and promotions • Appeal to the lower needs of individuals

Extrinsic rewards

Needs Based Theories  of Motivation

• Maslow’s theory proposes that humans are motivated by multiple  needs and those needs exist in a hierarchical order

Hierarchy of needs theory

• Hygiene factors: Involves the presence or absence of job dissatisfiers,  such as working conditions, pay, company policies, and interpersonal  relationships

• Motivators: Involves job satisfaction and meeting higher‐level needs  such as achievement, recognition, and opportunity for growth

Two‐factor theory

• McClelland’s theory proposes that certain types of needs are acquired  during an individual’s lifetime • Need for achievement, affiliation, and power

Acquired needs theory

Maslow’s Hierarchy of Needs

Herzberg’s Two Factor Theory

Herzberg’s Two Factor Theory

“The opposite of dissatisfaction is not satisfaction,  it is no dissatisfaction.”

Herzberg’s Two Factor Theory

• Achievement  (nAch)

• Affiliation  (nAff)

• Power  (nPwr)

Acquired Needs Theory

Leader‐Member Exchange

Acquired Needs Theory

• Achievement  (nAch)

• Affiliation  (nAff)

• Power  (nPwr)

Acquired Needs Theory

Other Motivation Theories

• Looks at the relationship between behavior and its consequences  • Behavior modification: Set of techniques by which reinforcement theory is used to  modify behavior

Reinforcement theory

• Motivation depends on individuals’ mental expectations about their ability  to perform tasks and receive desired rewards

Expectancy theory

• People are motivated to seek social equity in the rewards they receive for  performance • State of equity ‐ Ratio of one person’s outcomes to inputs equals the ratio of others’  in the work group

• Inequity ‐ Input/outcome ratios are out of balance

Equity theory

Shaping Behavior with  Reinforcement

Shaping Behavior with  Reinforcement

Shaping Behavior with  Reinforcement

Shaping Behavior with  Reinforcement

Key Elements of Expectancy Theory

Complete:

Leader’s Self‐Insight 8.1

Self‐Assessment “Are Your Needs Met?

VIDEO

The Puzzle of Motivation

Four Categories of Motives