Personal Reflection Paper

Module 5: Emotional Intelligence

Lecture 1:  Emotional Intelligence

Lecture 2:  Love vs Fear

Module 5: Emotional Intelligence

Lecture 1:  Emotional Intelligence

Lecture 2:  Love vs Fear

• Describe the different kinds of “intelligences”

• Define “Emotional Intelligence”

• Describe the value of Emotional Intelligence to leaders and organizations

• Assess your own Emotional Intelligence

Lecture 1 Objectives

Theory of Multiple Intelligences*

*Howard Gardner

 Linguistic intelligence: using languages, learning languages

 Logical‐mathematical intelligence: logic, reason, analytic ability

 Musical intelligence: rhythms, harmonies, playing, composing, responding

 Bodily‐kinesthetic intelligence: ability to coordinate physical movement

 Spatial intelligence: thinking in three dimensions, envision spatial patterns

 Interpersonal intelligence:  understanding others, reading their signals

 Intrapersonal intelligence: awareness of own feelings and responses

Theory of Multiple Intelligences

 Linguistic intelligence: using languages, learning languages

 Logical‐mathematical intelligence: logic, reason, analytic ability

 Musical intelligence: rhythms, harmonies, playing, composing, responding

 Bodily‐kinesthetic intelligence: ability to coordinate physical movement

 Spatial intelligence: thinking in three dimensions, envision spatial patterns

 Interpersonal intelligence:  understanding others, reading their signals

 Intrapersonal intelligence: awareness of own feelings and responses

“Emotional Intelligence”

Fact or Fiction?

• The people who make the most creative achievements in organizations are  not those with the highest IQ – but those with high Emotional Intelligence.

• Leaders fail, not because of their technical ability but because of their  inability to handle change, their inability to work in a team and their poor  interpersonal relations – problems not in IQ but in Emotional Intelligence.

• When IQ test scores are correlated with how well people perform, the  highest estimate of how much difference IQ accounts for is about 25  percent.  This means that IQ alone (at best) leaves 75 percent of job success  unexplained – it does not determine who succeeds and who fails.

Emotional Intelligence

• The ability to get along with others and to get  them to cooperate with you.

• Abilities to perceive, identify, understand, and  successfully manage emotions in oneself and  others

• Leaders should understand:  Range of emotions people have   How emotions manifest themselves

“Emotional Intelligence”

Interpersonal intelligence:  

understanding others, reading their signals

Intrapersonal intelligence: 

awareness of own feelings and responses

Emotions – Positive and Negative

Importance of Emotions

• Leader’s emotional state influences the team, department,  or organization

• Leaders should: • Tune in to the emotional state of others • Bring negative emotions to the surface • Encourage people to explore and use positive emotion in  work

Contagious

• Leaders need a high degree of emotional intelligence to: • Regulate their emotions • Motivate others 

Influence performance 

Importance of Emotions

• Leader’s emotional state influences the team, department,  or organization

• Leaders should: • Tune in to the emotional state of others • Bring negative emotions to the surface • Encourage people to explore and use positive emotion in  work

Contagious

• Leaders need a high degree of emotional intelligence to: • Regulate their emotions • Motivate others 

Influence performance 

1. Emotions play a greater role in thought, decision making and  success in life than commonly acknowledged.

2. Emotional intelligence in an innate human capacity – we are all  born with varying degrees of EI.

3. EI involves the ability to be self‐aware and aware of others, to  empathize with others and understand their point of view, and to  be able to communicate effectively with others.

4. EI can grow and strengthen with nurturing and training.

5. EI has become an increasingly important human quality for  people in the workplace – especially in leadership roles.

Goleman’s Core Concepts

Components of Emotional Intelligence

Complete:

Leader’s Self‐Insight 5.2

Self‐Assessment “Emotional Intelligence”

Video

“Daniel Goleman Explains Emotional Intelligence”