business letter revising

Date:

On behalf of the entire company, we take the privilege of thanking you for showing consistent confidence in our services.

At Tawuniya Insurance, we pride ourselves on offering our customers responsive, and excellent services. Our customers are the most important part of our business, and we work tirelessly to ensure your complete satisfaction, now and for as long as you are part of our community.

we also happy to inform you that we will be one of your primary points of contact at the company, and we encourage you to contact us at any time with your questions, comments and concerns.

You will be receiving your policy contract, insurance cards along with benefits and providers’ manuals soon after we receive your firm order. 

In the event of delay in receiving your new medical cards, we will extend your previous coverage for 10 more days till ( DATE ).

Otherwise, you can benefit from the service by either of the following ways:

1-contacting customer service hotline on 920019990 and provide them with your policy number and your national identification/residency number for a confirmation letter.

Or

2- Pay cash for the service and submit your claim with all the necessary documentation for reimbursement as per policy.

We can be reached out during regular business hours in the following ways:

Phone +966 12 2282528 Ext.

E.mail

Thank you again for entrusting Tawuniya with your most important business needs. We are honored to serve you.

Sincerely,

قسم العمليات

الإدارة الإقليمية – الغربية

ص. ب. ١٥٢٠٠ جدة ٢١٤٤٤

المملكة العربية السعودية

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

تحيه طيبة ونيابة عن جميع موظفي شركة التعاونية للتأمين، نود أن نغتنم هذه الفرصة لنرحب بكم مجددا، ويسعدنا تواجدكم معنا مرة اخرى.

نحن في شركة التعاونية للتأمين، نفتخر بأننا نقدم لعملائنا خدمات سريعة ومتميزة ومختلفة الذين هم الجزء الأهم في عملنا نحن لا نكتفي بتطوير خدماتنا للعملاء، بل نظهر قدراً كبيراً من الاهتمام بآرائهم واقتراحاتهم وشكاويهم، لذا يسرنا تواصلكم الدائم مع فريق العمل.

سوف تتلقى العقود الخاصة بالبوليصة التأمينية بالإضافة الى بطاقات التأمين جنبا إلى جنب مع فوائد وكتيبات مقدمي الخدمات قريبا بعد استلام طلبكم الرسمي.

في حالة التأخير في تلقي البطاقات الطبية الجديدة، سنقوم بتمديد التغطية السابقة لمدة 10 أيام أخرى حتى (تاريخ)

وإلا، يمكنك الاستفادة من الخدمة بإحدى الطرق التالية:

الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على الرقم 920019990 وتزويدهم برقم وثيقتك ورقمك الوطني لإثبات الهوية الإقامة ليقوم موظف خدمة العملاء بتزويدكم بخطاب ضمان عضويتكم.

أو

الدفع نقدا للخدمة وتقديم مطالبتك مع جميع الفواتير والتقارير الطبية اللازمة للاستعاضة وفقا لشروط الوثيقة.

يمكنك التواصل مع فريقنا خلال ساعات العمل بالطرق التالية:

هاتف ١٢٢٢٨٢٥٢٨

البريد الإلكتروني

شكرا لاختياركم التعاونية.