DUE 9/13/2014 @ 6pm - 8pm
kitawc7
module3.pdf
B u
si n
es s
is N
o w
G lo
b al
B u
si n
es s
is N
o w
G lo
b al
• T
h e
t ra
d it
io n
a l
o rg
a n
iz a
ti o
n o
f h
a v in
g a
n
“i n
te rn
a ti
o n
a l”
d iv
is io
n i
s ra
p id
ly c
h a
n g
in g
. T
h e
b u
si n
e ss
i ts
e lf
i s
n o
w g
lo b
a l.
• G
lo b
a li
za ti
o n
h a
s sh
ru n
k t
h e
w o
rl d
i n
t e
rm s
o f
ti m
e a
n d
s p
a ce
a n
d r
e -d
e fi
n e
d t
h e
in
te rc
o n
n e
ct io
n s
(s e
e A
d le
r p
. 5
).
• 2
/ 3
s o
f th
e w
o rl
d ’s
C E
O s
e x
p e
ct t
o h
a v e
re
v e
n u
e s
a n
d e
m p
lo ye
e s
fo rm
o u
ts id
e t
h e
ir
h o
m e
c o
u n
tr y
• C
u lt
u ra
l d
if fe
re n
ce s
a m
o n
g st
e m
p lo
ye e
s h
a s
b e
co m
e a
c o
re i
ss u
e f
o r
le a
d e
rs
• T
h e
t ra
d it
io n
a l
o rg
a n
iz a
ti o
n o
f h
a v in
g a
n
“i n
te rn
a ti
o n
a l”
d iv
is io
n i
s ra
p id
ly c
h a
n g
in g
. T
h e
b u
si n
e ss
i ts
e lf
i s
n o
w g
lo b
a l.
• G
lo b
a li
za ti
o n
h a
s sh
ru n
k t
h e
w o
rl d
i n
t e
rm s
o f
ti m
e a
n d
s p
a ce
a n
d r
e -d
e fi
n e
d t
h e
in
te rc
o n
n e
ct io
n s
(s e
e A
d le
r p
. 5
).
• 2
/ 3
s o
f th
e w
o rl
d ’s
C E
O s
e x
p e
ct t
o h
a v e
re
v e
n u
e s
a n
d e
m p
lo ye
e s
fo rm
o u
ts id
e t
h e
ir
h o
m e
c o
u n
tr y
• C
u lt
u ra
l d
if fe
re n
ce s
a m
o n
g st
e m
p lo
ye e
s h
a s
b e
co m
e a
c o
re i
ss u
e f
o r
le a
d e
rs
D em
o g
ra p
h ic
R ea
lit ie
s W
h at
is d
if fe
re n
t ab
o u
t W
o rk
er s?
D em
o g
ra p
h ic
R ea
lit ie
s W
h at
is d
if fe
re n
t ab
o u
t W
o rk
er s?
• Lo
o k
d if
fe re
n t
• S
o u
n d
d if
fe re
n t
• D
re ss
d if
fe re
n t
• Li
st e
n t
o d
if fe
re n
t m
u si
c •
E a
t d
if fe
re n
t fo
o d
s •
F o
ll o
w d
if fe
re n
t fa
it h
s •
T h
in k
d if
fe re
n t
• R
e a
ct d
if fe
re n
tl y
• R
e sp
o n
d d
if fe
re n
tl y
• Lo
o k
d if
fe re
n t
• S
o u
n d
d if
fe re
n t
• D
re ss
d if
fe re
n t
• Li
st e
n t
o d
if fe
re n
t m
u si
c •
E a
t d
if fe
re n
t fo
o d
s •
F o
ll o
w d
if fe
re n
t fa
it h
s •
T h
in k
d if
fe re
n t
• R
e a
ct d
if fe
re n
tl y
• R
e sp
o n
d d
if fe
re n
tl y
C u
lt u
re C
u lt
u re
• W
h a
t is
m e
a n
t b
y cu
lt u
re ?
• S
y st
e m
s o
f v a
lu e
s a
n d
n o
rm s
th a
t a
re
sh a
re d
a m
o n
g a
g ro
u p
o f
p e
o p
le a
n d
t h
a t
w h
e n
t a
k e
n t
o g
e th
e r
co n
st it
u te
a d
e si
g n
f o
r li
v in
g .
• V
a lu
e s
• Id
e a
s a
b o
u t
w h
a t
a g
ro u
p b
e li
e v e
s to
b e
g o
o d
, ri
g h
t a
n d
d e
si ra
b le
• N
o rm
s •
S o
ci a
l ru
le s
a n
d g
u id
e li
n e
s th
a t
p re
sc ri
b e
a
p p
ro p
ri a
te b
e h
a v io
r in
p a
rt ic
u la
r si
tu a
ti o
n s.
• W
h a
t is
m e
a n
t b
y cu
lt u
re ?
• S
y st
e m
s o
f v a
lu e
s a
n d
n o
rm s
th a
t a
re
sh a
re d
a m
o n
g a
g ro
u p
o f
p e
o p
le a
n d
t h
a t
w h
e n
t a
k e
n t
o g
e th
e r
co n
st it
u te
a d
e si
g n
f o
r li
v in
g .
• V
a lu
e s
• Id
e a
s a
b o
u t
w h
a t
a g
ro u
p b
e li
e v e
s to
b e
g o
o d
, ri
g h
t a
n d
d e
si ra
b le
• N
o rm
s •
S o
ci a
l ru
le s
a n
d g
u id
e li
n e
s th
a t
p re
sc ri
b e
a
p p
ro p
ri a
te b
e h
a v io
r in
p a
rt ic
u la
r si
tu a
ti o
n s.
P o
w er
o f
C u
lt u
re P
o w
er o
f C
u lt
u re
• F iv
e e
le m
e n
ts d
e te
rm in
e a
n y
g ro
u p
’s s
u rv
iv a
l in
i ts
e n
v ir
o n
m e
n t
a n
d t
h e
re fo
re r
e q
u ir
e
a d
a p
ta ti
o n
o f
sh a
re d
b e
li e
fs a
n d
v a
lu e
s fo
r •
(1 )
th e
m is
si o
n a
n d
s tr
a te
g y,
•
(2 )
th e
o p
e ra
ti o
n a
l g
o a
ls ,
• (3
) th
e m
e a
n s
o f
a ch
ie v e
m e
n t,
•
(4 )
th e
c ri
te ri
a f
o r
m e
a su
ri n
g r
e su
lt s,
•
(5 )
th e
r e
m e
d ia
l st
ra te
g ie
s.
• A
ll f
iv e
o f
th e
se e
le m
e n
ts r
e q
u ir
e c
o n
se n
su s
if
th e
g ro
u p
i s
to f
u n
ct io
n e
ff e
ct iv
e ly
. •
A s
h a
re d
c u
lt u
re p
ro v id
e s
a n
i m
p o
rt a
n t
fo u
n d
a ti
o n
.
• F iv
e e
le m
e n
ts d
e te
rm in
e a
n y
g ro
u p
’s s
u rv
iv a
l in
i ts
e n
v ir
o n
m e
n t
a n
d t
h e
re fo
re r
e q
u ir
e
a d
a p
ta ti
o n
o f
sh a
re d
b e
li e
fs a
n d
v a
lu e
s fo
r •
(1 )
th e
m is
si o
n a
n d
s tr
a te
g y,
•
(2 )
th e
o p
e ra
ti o
n a
l g
o a
ls ,
• (3
) th
e m
e a
n s
o f
a ch
ie v e
m e
n t,
•
(4 )
th e
c ri
te ri
a f
o r
m e
a su
ri n
g r
e su
lt s,
•
(5 )
th e
r e
m e
d ia
l st
ra te
g ie
s.
• A
ll f
iv e
o f
th e
se e
le m
e n
ts r
e q
u ir
e c
o n
se n
su s
if
th e
g ro
u p
i s
to f
u n
ct io
n e
ff e
ct iv
e ly
. •
A s
h a
re d
c u
lt u
re p
ro v id
e s
a n
i m
p o
rt a
n t
fo u
n d
a ti
o n
.
D ep
th o
f C
u lt
u re
D ep
th o
f C
u lt
u re
D ep
th o
f C
u lt
u re
D ep
th o
f C
u lt
u re
H ow
w ill
m
ul tic
ul tu
ra lis
m im
pa ct
?: •D
ec is
io n
M ak
in g
•P ro
bl em
S ol
vi ng
•T ea
m O
ri en
ta tio
n •C
on fli
ct M
an ag
em en
t •C
om m
un ic
at io
n •T
ho ug
ht P
ro ce
ss •M
ot iv
at io
n
• C
an w
e as
su m
e a
si ng
le
m od
el fo
r de
ci si
on
m ak
in g
(f or
e xa
m pl
e) w
ill
be e
ff ec
tiv e
in
m ul
tic ul
tu ra
l s et
tin gs
?
T h
e D
et er
m in
an ts
o f
C u
lt u
re T
h e
D et
er m
in an
ts o
f C
u lt
u re
S o
u rc
e :
“I n
te rn
a ti
o n
a l B
u s
in e
s s
”, C
W L
H il
l, 1
9 9
9 ,
P a
g e
8 1
M o
re o
n S
o ci
al F
ac to
rs o
f C
u lt
u re
M o
re o
n S
o ci
al F
ac to
rs o
f C
u lt
u re
• S
o ci
a l
S tr
u ct
u re
— e
m p
h a
si s
o n
• In
d iv
id u
a ls
• G
ro u
p s
• S
o ci
a l
st ra
ti fi
ca ti
o n
— a
tt e
n ti
o n
t o
• S
o ci
a l
m o
b il
it y
• C
la ss
• R
e li
g io
n s—
su g
g e
st s/
id e
n ti
fi e
s v a
lu e
s,
to le
ra n
ce o
f m
u lt
ip le
f a
it h
s o
r fo
cu s
o n
o
n e
p ri
m a
ry f
a it
h s
y st
e m
• La
n g
u a
g e
— A
ll o
w s
fo r
e x
p re
ss io
n / d
e li
n e
a ti
o n
o f
m e
a n
in g
, R
o m
a n
ce o
r o
th e
r fo
rm s,
m u
lt ip
le o
r si
n g
u la
r u
se d
• S
o ci
a l
S tr
u ct
u re
— e
m p
h a
si s
o n
• In
d iv
id u
a ls
• G
ro u
p s
• S
o ci
a l
st ra
ti fi
ca ti
o n
— a
tt e
n ti
o n
t o
• S
o ci
a l
m o
b il
it y
• C
la ss
• R
e li
g io
n s—
su g
g e
st s/
id e
n ti
fi e
s v a
lu e
s,
to le
ra n
ce o
f m
u lt
ip le
f a
it h
s o
r fo
cu s
o n
o
n e
p ri
m a
ry f
a it
h s
y st
e m
• La
n g
u a
g e
— A
ll o
w s
fo r
e x
p re
ss io
n / d
e li
n e
a ti
o n
o f
m e
a n
in g
, R
o m
a n
ce o
r o
th e
r fo
rm s,
m u
lt ip
le o
r si
n g
u la
r u
se d
C u
lt u
ra lV
al u
es an
d V
ar ia
ti o
n s
C u
lt u
ra lV
al u
es an
d V
ar ia
ti o
n s
Q u
a li
ti e
s o
f b
a si
c p
e rs
o n
a li
ty •
P eo
p le
a re
o ri
en te
d t
o w
ar d
s g
o o
d o
r ev
il W
o rl
d a
n d
r e
la ti
o n
sh ip
o f
p e
o p
le t
o i
t •
P eo
p le
a re
t o
d o
m in
at e,
li ve
in h
ar m
o n
y, o
r as
s u
b je
ct s
to
n at
u re
H u
m a
n r
e la
ti o
n s
• P
eo p
le r
el at
e to
o th
er p
eo p
le a
s in
d iv
id u
al s,
a s
m em
b er
s o
f g
ro u
p s/
tr ib
es /c
la n
s, o
r th
ro u
g h
s o
ci al
c la
ss h
ie ra
rc h
ie s
• A
ct iv
it y
• P
eo p
le v
ie w
p ri
m ar
y p
u rp
o se
o f
lif e
as b
ei n
g , d
o in
g
(w o
rk in
g ),
o r
co n
tr o
lli n
g •
T im
e
o ri
e n
ta ti
o n
: P
ri o
ri ti
es a
re t
o w
ar d
s fu
tu re
, p as
t, o
r p
re se
n t
• S
p a
ce :
V al
u es
a re
f o
r p
u b
lic ,p
ri va
te , m
ix ed
Q u
a li
ti e
s o
f b
a si
c p
e rs
o n
a li
ty •
P eo
p le
a re
o ri
en te
d t
o w
ar d
s g
o o
d o
r ev
il W
o rl
d a
n d
r e
la ti
o n
sh ip
o f
p e
o p
le t
o i
t •
P eo
p le
a re
t o
d o
m in
at e,
li ve
in h
ar m
o n
y, o
r as
s u
b je
ct s
to
n at
u re
H u
m a
n r
e la
ti o
n s
• P
eo p
le r
el at
e to
o th
er p
eo p
le a
s in
d iv
id u
al s,
a s
m em
b er
s o
f g
ro u
p s/
tr ib
es /c
la n
s, o
r th
ro u
g h
s o
ci al
c la
ss h
ie ra
rc h
ie s
• A
ct iv
it y
• P
eo p
le v
ie w
p ri
m ar
y p
u rp
o se
o f
lif e
as b
ei n
g , d
o in
g
(w o
rk in
g ),
o r
co n
tr o
lli n
g •
T im
e
o ri
e n
ta ti
o n
: P
ri o
ri ti
es a
re t
o w
ar d
s fu
tu re
, p as
t, o
r p
re se
n t
• S
p a
ce :
V al
u es
a re
f o
r p
u b
lic ,p
ri va
te , m
ix ed
S ee
A dl
er , p
. 2 2-
23 , T
ab le
s 1-
3, 1-
4
D im
en si
o n
s o
f D
if fe
re n
ce -A
n
A p
p ro
ac h
f ro
m H
o fs
te d
e to
M ak
in g
A
sp ec
ts o
f C
u lt
u ra
l D iv
er si
ty V
is ib
le
w it
h o
u t
“B la
m e”
D im
en si
o n
s o
f D
if fe
re n
ce -A
n
A p
p ro
ac h
f ro
m H
o fs
te d
e to
M ak
in g
A
sp ec
ts o
f C
u lt
u ra
l D iv
er si
ty V
is ib
le
w it
h o
u t
“B la
m e”
• P
o w
e r
D is
ta n
ce •
In d
iv id
u a
li sm
a n
d C
o ll
e ct
iv is
m •
Q u
a li
ty o
f Li
fe
• U
n ce
rt a
in ty
A v o
id a
n ce
• T
im e
o ri
e n
ta ti
o n
• P
o w
e r
D is
ta n
ce •
In d
iv id
u a
li sm
a n
d C
o ll
e ct
iv is
m •
Q u
a li
ty o
f Li
fe
• U
n ce
rt a
in ty
A v o
id a
n ce
• T
im e
o ri
e n
ta ti
o n
R e
se a
rc h
o f
G e
e rt
H o
st e
d e
, in
te rp
re te
d b
y A
d le
r -
se e
p g
s 5
2 -6
2
• C
u lt
u ra
l D
if fe
re n
ce D
im e
n si
o n
s
• P
o w
e r
d is
ta n
ce •
P o
w e
r d
is tr
ib u
ti o
n o
r d
is ta
n ce
( g
re a
te r
e x
p e
ct a
ti o
n f
o r
fo rm
a li
ty )
in i
n st
it u
ti o
n s
a n
d o
rg a
n iz
a ti
o n
s •
In d
iv id
u a
li sm
v s
co ll
e ct
iv is
m –
”r u
le s”
o r
e x
p e
ct a
ti o
n s
a b
o u
t p
ri o
ri ti
e s
w it
h in
r e
la ti
o n
sh ip
s •
A ct
a s
in d
iv id
u a
ls o
r in
g ro
u p
s; d
e te
rm in
e s
d e
ci si
o n
s b
a se
d o
n
in d
iv id
u a
l o
r g
ro u
p j
u d
g m
e n
t •
Q u
a n
ti ty
v s
Q u
a li
ty o
f li
fe (
S ee
A d
le r,
p . 5
8 , T
ab le
2 -5
) •
A tt
a in
m e
n t
v s
w e
lf a
re o
f o
th e
rs —
u se
o f
m o
re
M a
sc u
li n
e / co
m p
e ti
ti v e
a p
p ro
a ch
o r
m o
re F
e m
in in
e / co
o p
e ra
ti v e
m e
th o
d s
in a
ct iv
it ie
s (w
o rk
/ h
o m
e )
U n
ce rt
a in
ty a
v o
id a
n ce
( S
ee A
d le
r, p
. 5 6
, T ab
le 2
-4 )
• S
tr u
ct u
re d
t o
r e
d u
ce u
n ce
rt a
in ty
a n
d r
is k
v s
u n
st ru
ct u
re d
si
tu a
ti o
n s
w h
ic h
t o
le ra
te r
is k
• Lo
n g
-t e
rm v
s S
h o
rt -t
e rm
o ri
e n
ta ti
o n
• F u
tu re
v s
th e
p a
st (
tr a
d it
io n
)
• C
u lt
u ra
l D
if fe
re n
ce D
im e
n si
o n
s
• P
o w
e r
d is
ta n
ce •
P o
w e
r d
is tr
ib u
ti o
n o
r d
is ta
n ce
( g
re a
te r
e x
p e
ct a
ti o
n f
o r
fo rm
a li
ty )
in i
n st
it u
ti o
n s
a n
d o
rg a
n iz
a ti
o n
s •
In d
iv id
u a
li sm
v s
co ll
e ct
iv is
m –
”r u
le s”
o r
e x
p e
ct a
ti o
n s
a b
o u
t p
ri o
ri ti
e s
w it
h in
r e
la ti
o n
sh ip
s •
A ct
a s
in d
iv id
u a
ls o
r in
g ro
u p
s; d
e te
rm in
e s
d e
ci si
o n
s b
a se
d o
n
in d
iv id
u a
l o
r g
ro u
p j
u d
g m
e n
t •
Q u
a n
ti ty
v s
Q u
a li
ty o
f li
fe (
S ee
A d
le r,
p . 5
8 , T
ab le
2 -5
) •
A tt
a in
m e
n t
v s
w e
lf a
re o
f o
th e
rs —
u se
o f
m o
re
M a
sc u
li n
e / co
m p
e ti
ti v e
a p
p ro
a ch
o r
m o
re F
e m
in in
e / co
o p
e ra
ti v e
m e
th o
d s
in a
ct iv
it ie
s (w
o rk
/ h
o m
e )
U n
ce rt
a in
ty a
v o
id a
n ce
( S
ee A
d le
r, p
. 5 6
, T ab
le 2
-4 )
• S
tr u
ct u
re d
t o
r e
d u
ce u
n ce
rt a
in ty
a n
d r
is k
v s
u n
st ru
ct u
re d
si
tu a
ti o
n s
w h
ic h
t o
le ra
te r
is k
• Lo
n g
-t e
rm v
s S
h o
rt -t
e rm
o ri
e n
ta ti
o n
• F u
tu re
v s
th e
p a
st (
tr a
d it
io n
)
M o
re a
b o
u t
H o
fs te
d e’
s M
o d
el
(S ee
A d
le r,
p . 5
2 , T
ab le
2 -3
)
H o
fs te
d e’
s D
im en
si o
n S
co re
s fo
r S
el ec
te d
C o
u n
tr ie
s H
o fs
te d
e’ s
D im
en si
o n
S co
re s
fo r
S el
ec te
d C
o u
n tr
ie s
C o
u n
tr y
P o
w e
r D
is ta
n c
e In
d iv
id u
a li
s m
M a
s c
u li
n it
y A
v o
id in
g U
n ce
rt a
in ty
U S
A 4
0 9
1 6
2 4
6
J a
p a
n 5
4 4
6 9
5 9
2
U K
3 5
8 9
6 6
3 5
F ra
n c
e 6
8 7
1 4
3 8
6
M e
x ic
o 8
1 3
0 6
9 8
2
T u
rk e
y 6
6 3
7 4
5 8
2
In d
ia 7
7 4
8 5
6 8
5
T h
a il
a n
d 6
4 2
0 3
4 8
6
S w
e d
e n
3 1
7 1
5 4
0
P o
w e
r D
is ta
n ce
In d
iv id
u a
li sm
Q u
a n
ti ty
U
n ce
rt a
in ty
L
o n
g -t
e rm
o f
li fe
a v o
id a
n ce
o ri
e n
ta ti
o n
U S
Ja p
a n
F ra
n ce
W e
st A
fr ic
a
P o
w e
r D
is ta
n ce
In d
iv id
u a
li sm
Q u
a n
ti ty
U
n ce
rt a
in ty
L
o n
g -t
e rm
o f
li fe
a v o
id a
n ce
o ri
e n
ta ti
o n
U S
Ja p
a n
F ra
n ce
W e
st A
fr ic
a
H ig
h a
n d
L o
w S
co re
s fo
r D
im en
si o
n s
-- A
n o
th er
W ay
t o
S ee
L ik
el y
C u
lt u
re
D if
fe re
n ce
s
H ig
h a
n d
L o
w S
co re
s fo
r D
im en
si o
n s
-- A
n o
th er
W ay
t o
S ee
L ik
el y
C u
lt u
re
D if
fe re
n ce
s
L H
H L
L
M L
H
M
M
H H
M
H
L
H
L
M
M
L
P o
w er
D is
ta n
ce P
o w
er D
is ta
n ce
C o
u n
tr y
S co
re
P h
il ip
p in
e s
2 1
0
M e
x ic
o 1
4 5
V e
n e
zu e
la 1
4 5
In d
ia 1
2 5
Y u
g o
sl a
v ia
1 2
0
Ir e
la n
d -1
2 0
N e
w Z
e a
la n
d -1
5 0
D e
n m
a rk
-1 7
0
Is ra
e l
-1 9
5
A u
st ri
a -2
0 5
O th
er n
ot ab
le s:
U S
-6 0
U K
-8
5 Ir
an 30
Ja pa
n 10
“I n
te rn
a ti
o n
a l
B u
s in
e s
s ”,
C W
L H
il l,
1 9
9 9
Po w
er D
is ta
nc e
In te
ra ct
io n
“S ig
na ls
” Po
w er
D is
ta nc
e In
te ra
ct io
n “S
ig na
ls ”
H ig
h e
r P
o w
e r
D is
ta n
ce Lo
w e
r P
o w
e r
D is
ta n
ce St
ra te
gy a
nd p
la nn
in g
flo w
s do
w n
fr om
t he
to
p
Pe op
le e
xp re
ss d
es ir e
fo r
a ce
nt ra
l a ut
ho ri ty
, of
te n
se en
a s
a “b
en ev
ol en
t bo
ss ”
or “
go od
fa
th er
”
Le ad
er s
ho ld
in g
of fic
ia l a
ut ho
ri ty
/p ow
er m
ay
“s av
e fa
ce ”
in te
rn al
iz e
or k
ee p
pr ob
le m
s pr
iv at
e.
O ff
ic e
sp ac
e of
te n
ha s
de si
gn at
ed “
pe rk
s” fo
r th
os e
ho ld
in g
po si
ti on
al p
ow er
, su
ch a
s th
e co
rn er
o ff
ic e,
t he
p ri va
te d
in in
g ro
om , an
d ev
en s
pe ci
al e
le va
to rs
.
M ee
ti ng
s ar
e m
or e
fo rm
al , w
it h
us e
of t
it le
s,
ag en
da s,
a nd
/o r
de si
gn at
ed s
ea ti ng
.
St ra
te gy
a nd
p la
ns g
en er
at ed
f ro
m t
ho se
ex
pe ri en
ci ng
t he
p ro
bl em
– of
te n
an in
di vi
du al
, a
te am
, or
e ve
n an
“ ad
h oc
” m
ee ti ng
. Pe
op le
h av
e a
ri gh
t to
c on
tr ib
ut e
id ea
s, a
nd
le ad
er sh
ip is
m or
e in
fo rm
al , sh
ar ed
b as
ed o
n m
er it o
f id
ea s.
Id ea
s ne
ed e
xp la
na ti on
, te
st in
g an
d cr
it ic
is m
.
O ff
ic e
sp ac
e is
o pe
n; p
eo pl
e ca
n ea
si ly
s ee
ea
ch o
th er
.
M ee
ti ng
s av
oi d
st at
us s
ym bo
ls ;
of te
n us
e a
br ai
ns to
rm in
g ap
pr oa
ch .
In d
iv id
u al
is ti
c &
C
o lle
ct iv
is t
D im
en si
o n
In d
iv id
u al
is ti
c &
C
o lle
ct iv
is t
D im
en si
o n
C o
u n
tr y
S co
re U
S 1
6 4
A u
st ra
li a
1 6
0 U
K 1
5 6
C a
n a
d a
1 2
0
V e
n e
zu e
la -1
5 2
C o
lo m
b ia
-1 4
8 P
a k
is ta
n -1
4 4
P e
ru -1
3 6
T a
iw a
n -1
3 2
O th
er n
ot ab
le s:
G er
m an
y 6
8 Is
ra el
16 In
di a
-8
“I n
te rn
a ti
o n
a l
B u
s in
e s
s ”,
C W
L H
il l,
1 9
9 9
�
In di
vi du
al is
tic a
nd C
ol le
ct iv
e In
te ra
ct io
n “S
ig na
ls ”
In di
vi du
al is
tic a
nd C
ol le
ct iv
e In
te ra
ct io
n “S
ig na
ls ”
M o
re I
n d
iv id
u a
li st
ic M
o re
C o
ll e
ct iv
is t
In di
vi du
al s
ca n
ac hi
ev e
th ei
r dr
ea m
s,
an d
be w
ho t
he y
w an
t to
b e.
In di
vi du
al s
ca n/
sh ou
ld s
pe ak
t he
ir
m in
ds .
In di
vi du
al s
sh ou
ld h
av e
sp ec
ifi c
ro le
s,
ta sk
s or
a ss
ig nm
en ts
, de
fin ed
b y
th e
si tu
at io
n, p
ro bl
em o
r id
ea s
at h
an d.
Ea ch
p er
so n
is e
xp ec
te d
to h
av e
an
op in
io n
on t
he t
op ic
, pr
oj ec
t or
p ro
bl em
to
b e
so lv
ed .
In di
vi du
al p
re fe
re nc
es f
or p
ro fe
ss io
na l
ch oi
ce s,
w ill
d ef
er t
o fa
m ily
le ad
er sh
ip ,
or t
he la
rg er
c om
m un
ity , if
di sc
us se
d.
Pe op
le s
ho ul
d ta
lk a
bo ut
t op
ic s
th at
pr
om ot
e ha
rm on
y in
t he
g ro
up .
D et
ai ls
o f
ac co
m pl
is hi
ng a
g oa
l d o
no t
ne ed
t o
be d
is cu
ss ed
b ec
au se
e ac
h gr
ou p
ha s
pr e-
de te
rm in
ed e
xp ec
ta tio
ns
an d
un de
rs ta
nd s
ba se
d on
“ gr
ou nd
ru
le s”
or n
or m
s w
ith in
t he
g ro
up .
C on
ve rs
at io
n ca
n ha
ve lo
ng p
au se
s to
re
fle ct
o n
th e
m ea
ni ng
o f
th e
si tu
at io
n.
M as
cu lin
e (C
o m
p et
it iv
e) –
Fe m
in in
e (C
o o
p er
at iv
e) D
im en
si o
n M
as cu
lin e
(C o
m p
et it
iv e)
– Fe
m in
in e
(C o
o p
er at
iv e)
D im
en si
o n
C ou
nt ry
Sc or
e (t
h e
la rg
er t
h e
sc or
e th
e m
or e
m as
cu lin
e or
co
m pe
ti ti ve
t he
s ur
ve y
an sw
er s)
Ja pa
n 87
A us
tr ia
75
M ex
ic o
64
Ir el
an d
74
U ni
te d
St at
es 64
In di
a 47
N et
he rl an
ds 14
M as
cu lin
e (c
om pe
tit iv
e) –
Fe m
in in
e (c
oo pe
ra tiv
e )
In te
ra ct
io n
“S ig
na ls
” M
as cu
lin e
(c om
pe tit
iv e)
– Fe
m in
in e
(c oo
pe ra
tiv e
) In
te ra
ct io
n “S
ig na
ls ”
M o
re M
a sc
u li
n e
o r
C o
m p
e ti
ti v e
M o
re F
e m
in in
e o
r C
o o
p e
ra ti
v e
Fo cu
s is
o n
ac hi
ev em
en ts
, re
w ar
ds , an
d ga
in in
g re
co gn
it io
n
D ec
is io
ns a
re m
ad e
w it h
in te
nt io
n o
f at
ta in
in g
go al
, m
ak e
ce rt
ai n
th e
bo tt
om li
ne is
f or
em os
t.
C on
fli ct
s ab
ou t
st ra
te gy
o r
be tw
ee n
pe op
le a
re s
ol ve
d by
a rg
um en
t, d
eb at
e, o
r a
le ga
l p ro
ce ss
. (O
ft en
th
er e’
s th
e n ee
d to
d et
er m
in e
gr ou
nd r
ul es
f or
n eg
ot ia
ti on
o f
th e
de ci
si on
, or
u se
o f
ex pe
rt s
su ch
a s
la w
ye rs
f or
m ai
nt ai
ni ng
a f
ai r
pr oc
es s)
.
E xp
re ss
io n
of f
ea r
or a
nx ie
ty is
o ft
en a
vo id
ed b
y pe
op le
b ec
au se
t ho
se r
ea ct
io ns
c an
b e
se en
a s
de fe
at in
g, s
ig na
lin g
w ea
kn es
s or
lo ss
.
A tt
en ti on
is t
ow ar
ds a
m in
ds et
o f
w or
ki ng
t og
et h er
; ac
hi ev
em en
ts a
nd “
w in
s” ca
n be
d ow
np la
ye d,
o r
ar e
re co
gn iz
ed a
s co
op er
at in
g to
a ch
ie ve
.
D ec
is io
ns f
or s
tr at
eg y
or p
la ns
o ft
en c
on si
de r
re la
te d
go al
s of
s oc
ia l o
r en
vi ro
n m
en ta
l s u st
ai na
bi lit
y, w
it h
id ea
s su
ch a
s “l
et ’s
c on
si de
r th
e en
vi ro
nm en
t, o
r le
t’s
m ak
e ce
rt ai
n fa
m ili
es m
ai nt
ai n
pr io
ri ty
”.
W or
k- lif
e ba
la nc
e of
te n
en te
rs d
is cu
ss io
n.
C on
fli ct
s an
d di
ff er
en ce
s in
s tr
at eg
y ar
e re
so lv
ed b
y ro
un ds
o f
di al
og ue
/c on
ve rs
at io
n, w
it h
ea ch
a tt
en ti on
to
a ll
vi ew
s/ lis
te ni
ng t
o ac
hi ev
e co
ns en
su s.
T he
re is
a
w id
es pr
ea d
at ti tu
de o
f le
ar ni
ng o
r se
ek in
g to
un
de rs
ta nd
/g ai
n in
si gh
t.
E xp
re ss
io n
of e
m ot
io n
is t
ak en
f or
g ra
nt ed
, bu
t th
er e’
s le
ss e
m ot
io na
l o ut
bu rs
ts o
f fe
ar o
r an
xi et
y be
ca us
e th
e se
tt in
g is
o ne
o f
de ep
b el
ie f
in
co op
er at
io n /w
or ki
ng o
ut a
p la
n.
U nc
er ta
in ty
A vo
id an
ce –
A
C ul
tu ra
l D im
en si
on U
nc er
ta in
ty A
vo id
an ce
– A
C ul
tu ra
l D im
en si
on C ou
nt ry
“U A V ”
Sc or
e (t
he h
ig he
r th
e nu
m be
r, t
he
m or
e lik
el y
pe op
le f
ro m
t ha
t cu
lt ur
e w
ill s
ee k
pl an
s, d
et ai
le d
de ci
si on
s an
d po
lic ie
s to
a vo
id
un ce
rt ai
nt y
as a
w ay
o f
co nt
ro lli
ng r
is k)
G re
ec e
11 2
Ja pa
n 92
Fr an
ce 86
T ai
w an
68
W es
t A fr
ic an
C ou
nt ri es
54
In di
a 40
U ni
te d
St at
es 46
U nc
er ta
in ty
A vo
id an
ce
In te
ra ct
io n
“S ig
na ls
” U
nc er
ta in
ty A
vo id
an ce
In
te ra
ct io
n “S
ig na
ls ”
M o
re V
a lu
e f
o r
A v o
id in
g
U n
ce rt
a in
ty Le
ss A
tt e
n ti
o n
t o
A v o
id in
g
U n
ce rt
a in
ty Si
tu at
io ns
, pr
ob le
m s
to r
es ol
ve , or
in no
va ti on
n ee
ds t
o be
c ar
ef ul
ly d
is cu
ss ed
a nd
t ho
ug ht
t hr
ou gh
, w
it h
ex te
nd ed
a tt
en ti on
t o
pr oc
ed ur
es o
r pl
an s
fo r
m an
ag in
g.
R ul
es c
an b
e ve
ry u
se fu
l, an
d ai
d fo
r un
de rs
ta nd
in g
w ha
t ca
n be
s oc
ia lly
s an
ct io
n as
r ig
ht (
or w
ro ng
).
Ex pe
rt s
ar e
hi gh
ly v
al ue
d be
ca us
e th
ey a
id in
de
te rm
in in
g ri sk
a nd
h ow
t o
be st
m in
im iz
e or
c on
tr ol
th
os e
u nc
er ta
in ti es
. E
xp re
ss io
n of
e m
ot io
ns a
re “
ok ”
be ca
us e
th ey
p oi
nt t
o th
e n ee
d fo
r ex
pe rt
is e
an d
pl an
ni ng
.
So ci
et ie
s w
it h
la rg
er a
tt en
tio n
to a
vo id
in g
ri sk
o ft
en
pr ov
id e
ad di
ti on
al r
es ou
rc es
f or
a ss
u ri ng
t he
m
ai nt
en an
ce o
f so
ci al
o rd
er .
Si tu
at io
ns , pr
ob le
m s
or p
ro m
is e
fo r
in no
va ti ng
a pp
ea rs
di
ff er
en t
an d
th er
ef or
e op
po rt
un it y
fo r
ex pl
or at
io n.
Pe op
le h
ol d
le ss
a w
ar en
es s
of n
ee d
fo r
ru le
s or
de
ta ile
d pr
oc es
se s;
in st
ea d
th ey
a pp
ea r
to r
el is
h th
e ch
al le
ng e/
th e
pr om
is e
of w
ha t
ca n
be d
is co
ve re
d.
Em ot
io ns
a re
o ft
en d
is m
is se
d be
ca us
e pe
op le
a re
u p
to t
he c
ha lle
ng e
an d
co nf
id en
t.
It is
a ls
o ex
pe ct
ed
th at
t he
re w
ill b
e lit
tl e
di sc
us si
on o
f st
re ss
, or
s ee
in g
th e
si tu
at io
n as
p ro
bl em
at ic
.
T he
la rg
er s
oc ie
ty li
m it s
at te
nt io
n to
w ha
t’s n
ee de
d fo
r m
ai nt
ai ni
ng c
on tr
ol ;
ha s
fe w
er s
oc ie
ty w
id e
re so
u rc
es .
Ti m
e O
rie nt
at io
n— Lo
ng er
o r
Sh or
te r
V ie
w
W he
n Pl
an ni
ng o
r M
ak in
g D
ec is
io ns
Ti m
e O
rie nt
at io
n— Lo
ng er
o r
Sh or
te r
V ie
w
W he
n Pl
an ni
ng o
r M
ak in
g D
ec is
io ns
C ou
nt ry
Sc or
e (A
h ig
h er
n um
be r
re fe
rs t
o gr
ea te
r at
te nt
io n
to v
al ue
f or
t im
e as
n ee
de d
to a
ch ie
ve g
oa ls
, or
a
lo ng
er t
im e
or ie
nt at
io n)
C hi
na
11 8
Ja pa
n 80
In di
a 61
Sw ed
en 33
U ni
te d
St at
es 29
Ph ili
pp in
es
19
Lo ng
er T
im e
O rie
nt at
io n—
In te
ra ct
io n
“S ig
na ls
” Lo
ng er
T im
e O
rie nt
at io
n— In
te ra
ct io
n “S
ig na
ls ”
A L
o n
g e
r O
ri e
n ta
ti o
n T
o w
a rd
s T
im e
A S
h o
rt e
r O
ri e
n ta
ti o
n T
o w
a rd
s T
im e
H ar
d w
or k
is e
xp ec
te d
an d
is v
ie w
ed a
s go
od o
r vi
rt uo
us . It
is im
po rt
an t
to b
e du
ti fu
l, in
ve st
.
Pa st
a nd
f ut
ur e
ge n er
at io
ns a
re im
po rt
an t.
El
de rs
a re
ho
no re
d; c
hi ld
re n
ar e
to b
e nu
rt ur
ed .
T hr
ift a
nd s
av in
gs a
re v
al ue
d.
N eg
ot ia
ti on
s ar
e of
te n
le ng
th y;
p la
ns a
re t
o be
m ad
e w
it h
ca re
. N
ev er
g iv
e up
; w
ha te
ve r
is n
ee de
d to
in flu
en ce
re
su lt s,
c an
b e
ac ce
pt ab
le (
an d
w ith
t ha
t as
pe ct
, it is
al
so u
nd er
st oo
d th
at w
hi le
lo ng
er t
er m
g oa
ls h
ol d,
sh
or t-
te rm
c on
di ti on
s m
ay m
ea n
le ve
ra gi
ng , or
of
fe ri ng
n ew
r es
ou rc
es , an
d in
fo rm
al ly
c ha
ng in
g as
a
si tu
at io
n de
m an
ds ).
Q ui
ck r
es ul
ts e
xp ec
te d.
R es
ul ts
a re
u su
al ly
d et
er m
in ed
t hr
ou gh
c on
tr ac
tu al
, ti m
e sp
ec ifi
c pl
an s.
Le ss
a tt
en ti on
t o
sa vi
ng s
be ca
us e
th in
gs c
ha ng
e,
th er
e’ s
th e
n ee
d to
m ai
nt ai
n fle
xi bi
lit y
of f
un ds
f or
gr
ow th
a nd
e xp
an si
on , an
d ge
tt in
g th
e be
st d
ea l n
ow .
C on
tr ac
t pl
an s
ar e
sp ec
ifi c,
b ut
it is
e xp
ec te
d th
at t
he
co nt
ra ct
s pe
lls o
ut c
on di
ti on
s to
b e
ad he
re d
to , or
re
vi se
t h e
co nt
ra ct
.
U si
n g
C o
u n
tr y/
C u
lt u
re R
es ea
rc h
W el
l to
D
ec re
as e
P re
ju d
ic e,
B ia
s o
r E
xc lu
si o
n U
si n
g C
o u
n tr
y/ C
u lt
u re
R es
ea rc
h W
el l
to
D ec
re as
e P
re ju
d ic
e, B
ia s
o r
E xc
lu si
o n
S te
re o
ty p
e s
C a
n H
a p
p e
n W
h e
n A
rc h
e ty
p e
s— A
U se
fu l
F ra
m e
f o
r C
u lt
u ra
l D
im e
n si
o n
s; T
h e
y H
a p
p e
n W
h e
n Et
hn oc
en tr
ic p
er sp
ec ti ve
is u
se d.
Li tt
le o
r no
s ha
ri ng
o f
in fo
rm at
io n
ab ou
t ba
ck gr
ou nd
or
e xp
er ie
n ce
.
Q ui
ck j ud
gm en
t an
d la
be lin
g of
in di
vi du
al s
ba se
d on
co
un tr
y cu
lt ur
e di
m en
si on
s.
A d
es ir e
to a
vo id
d is
cu ss
in g
di ff
er en
ce s
an d
ig no
ri ng
/o ve
rl oo
ki ng
li ke
ly r
an ge
o f
va lu
e pe
rs pe
ct iv
es
A ss
um pt
io n
th at
p ri m
ar y
va lu
es s
ho ul
d be
c on
tr ol
le d
by t
he le
ad er
w it h
po si
ti on
al a
ut ho
ri ty
— th
at
hi s
or h
er
w ay
is r
ig ht
d ue
t o
of fic
ia l p
os it io
n. T
hi s
m in
ds et
c an
m
ar gi
na liz
e or
e xc
lu de
im po
rt an
t id
ea s
fr am
ed b
y di
ff er
en t
va lu
es .
A w
ar en
es s
of li
ke ly
d iff
er en
ce s,
a lo
ng w
it h
op en
at
ti tu
de /c
u ri os
it y.
C on
sc io
us a
tt en
ti on
t o
pa st
e xp
er ie
nc e
as a
r es
ou rc
e.
U se
o f
co un
tr y
cu lt ur
al d
im en
si on
s as
a s
pr in
gb oa
rd
fo r
ga th
er in
g m
or e
in fo
rm at
io n
an d
in si
gh t
fr om
w or
k co
lle ag
ue s
ab ou
t ex
pe ri en
ce .
B el
ie f
th at
le ad
er sh
ip s
ho ul
d ac
ti ve
ly e
nc ou
ra ge
di
sc us
si on
o f
di ff
er en
t vi
ew s,
w it h
a va
lu e
fo r
re sp
ec t
an d
ap pr
ec ia
ti on
o f
cu lt ur
al v
ar ia
tio ns
, t
hr ou
gh ou
t w
or k
on a
p ro
je ct
o r
w it hi
n a
te am
.
M an
ag em
en t
E vo
lu ti
o n
M an
ag em
en t
E vo
lu ti
o n
• E
th n
o ce
n tr
ic •
M y
cu lt
u re
i s
th e
b e
st •
P a
ro ch
ia li
sm •
T h
ro u
g h
o n
e ’s
e ye
s o
r p
e rs
p e
ct iv
e •
G e
o g
ra p
h ic
d is
p e
rs io
n •
E x
p a
n si
o n
b u
t n
o t
im m
e rs
io n
• M
u lt
ic u
lt u
ra li
sm •
“D if
fe re
n ce
” a
s a
o rg
a n
iz a
ti o
n a
l a
ss e
t
• E
th n
o ce
n tr
ic •
M y
cu lt
u re
i s
th e
b e
st •
P a
ro ch
ia li
sm •
T h
ro u
g h
o n
e ’s
e ye
s o
r p
e rs
p e
ct iv
e •
G e
o g
ra p
h ic
d is
p e
rs io
n •
E x
p a
n si
o n
b u
t n
o t
im m
e rs
io n
• M
u lt
ic u
lt u
ra li
sm •
“D if
fe re
n ce
” a
s a
o rg
a n
iz a
ti o
n a
l a
ss e
t
D o
es t
h e
R o
le o
f M
an ag
em en
t C
h an
g e
A cr
o ss
C u
lt u
re s?
D o
es t
h e
R o
le o
f M
an ag
em en
t C
h an
g e
A cr
o ss
C u
lt u
re s?
Le ad
er s
M u
st B
e C
u lt
u ra
lly
S av
vy Le
ad er
s M
u st
B e
C u
lt u
ra lly
S
av vy
• T
h e
U .S
. is
h ig
h ly
d iv
e rs
e a
n d
l ik
e ly
t o
b e
co m
e
m o
re s
o .
• Le
a d
e rs
w il
l v e
ry l
ik e
ly b
e l
e a
d in
g m
u lt
ic u
lt u
ra l
te a
m s
e v e
n i
n t
h e
U .S
. •
Le a
d e
rs m
u st
r e
co g
n iz
e a
n d
e m
b ra
ce c
u lt
u ra
l d
if fe
re n
ce s
• “S
a m
e n
e ss
” m
a y c
re a
te d
is a
d v a
n ta
g e
s •
Le a
d e
rs m
u st
l e
a rn
t o
l e
v e
ra g
e c
u lt
u ra
l d
if fe
re n
ce s
to c
re a
te o
rg a
n iz
a ti
o n
a l
co m
p e
ti ti
v e
a d
v a
n ta
g e
s •
Le a
d e
rs m
u st
i m
m e
rs e
t h
e m
se lv
e s
a n
d b
e co
m e
st
u d
e n
ts o
f cu
lt u
re •
E v e
n i
f th
e y
o n
ly m
a n
a g
e a
u n
it w
it h
in t
h e
U .S
.
• T
h e
U .S
. is
h ig
h ly
d iv
e rs
e a
n d
l ik
e ly
t o
b e
co m
e
m o
re s
o .
• Le
a d
e rs
w il
l v e
ry l
ik e
ly b
e l
e a
d in
g m
u lt
ic u
lt u
ra l
te a
m s
e v e
n i
n t
h e
U .S
. •
Le a
d e
rs m
u st
r e
co g
n iz
e a
n d
e m
b ra
ce c
u lt
u ra
l d
if fe
re n
ce s
• “S
a m
e n
e ss
” m
a y c
re a
te d
is a
d v a
n ta
g e
s •
Le a
d e
rs m
u st
l e
a rn
t o
l e
v e
ra g
e c
u lt
u ra
l d
if fe
re n
ce s
to c
re a
te o
rg a
n iz
a ti
o n
a l
co m
p e
ti ti
v e
a d
v a
n ta
g e
s •
Le a
d e
rs m
u st
i m
m e
rs e
t h
e m
se lv
e s
a n
d b
e co
m e
st
u d
e n
ts o
f cu
lt u
re •
E v e
n i
f th
e y
o n
ly m
a n
a g
e a
u n
it w
it h
in t
h e
U .S
.
