Running Head: CUSTOMER VALUE e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e
e e e e e e e e 1
6-3 Assignment: Adding Customer Value
QSO321
SNHU
CUSTOMER VALUE e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e e
e e e e e e e e e e e e 2
Added Customer Value :
In the present study, two customer-focused initiatives have been chosen, such as
monitoring customer satisfaction and product guarantees. Here, monitoring customer
satisfaction important add customer value. Basically, customers go for a product that they is to
feel profitable for their use and decide purchase The whole process of purchasing gets is to it.
completed with the delivery of the product, where a business evaluate the satisfaction level can
of the customer on a particular purchase. Usually, hard for a business it is to evaluate the