essay

COMMUNICATION NOTEBOOK  1

1

Communication Notebook Assignment Week 5

Tara Thompson 

Ashford University

Course Code: COM 200: Interpersonal Communication

Carol Grinage

February 2, 2021

COMMUNICATION NOTEBOOK  2

2

Week 1

Step 2: Apply what you have learned during this class, especially the basic principles of 

effective communication, ideas of the self, or culture, to your exercise results, citing at 

least two­course resources to support you, and one can be a video. 

In this exercise, I spoke to two people through two different mediums. One medium 

was a video call and the other was through phone messages. I found talking over video call 

much better than messages. I could interact better and ask more questions. This is due to the 

reason that when I was on a video call, I could easily establish my rapport with the other 

person. Since the other person could see my face and vice versa I knew what to ask and what 

not to ask. I started with a general conversation first and built a comfortable relationship 

between the two of us. I chose to ask more open­ended questions in order to make the other 

person know that I am interested in what they do and whatever they have to say. I listened 

attentively and used many nonverbal cues in between the conversation like nodding, smiling, 

different expressions according to the context, and hand gestures while talking (Bevan, 2020)

. This helped in creating a good rapport. Then I used a technique called speech mirroring in 

order to effectively communicate with the other person (Bevan, 2020). I observed the tone 

and pace of how the person was talking and tried mirroring that. This made the other person 

open more and tell me more about their birthday plans and the other questions I asked. 

However, when I spoke to a different person over messages and tried doing the same, it did 

not work well. It was hard to identify their tone and if they are interested in the conversation. 

I could not do much to create a rapport between us. Therefore, I found talking over video 

calls better.  

Week 2

Step 2: Apply what you have learned during this class, especially the basic principles of 

COMMUNICATION NOTEBOOK  3

3

effective communication, ideas of the self, or culture, to your exercise results, citing at 

least two­course resources to support you, and one can be a video. 

In this exercise, I spoke to two different genders in order to identify if gender plays a 

role in their communication style and if the stereotypical communication style associated 

with males and females is true or not. The person I spoke to overcall was a girl and the 

person I spoke to over messages was a guy. In this case, I felt much closer to the girl. This is 

because it was easier for me to identify her communication style. I found her communication 

style to be like mine which is a feminine style. She was more expressive with her feelings 

and we engaged in many topics that we both could relate to. This helped us bond better. 

However, in the case of talking to a guy over messages, it was rather hard for me to be certain

about his communication style but as far as I observed his way of talking was quite assertive. 

He did not express himself too openly. I felt as if there was a constant need for him to sound 

more masculine. His replies were to the point and I could not find a common ground with 

him. I personally believe our communication styles are heavily influenced by our culture and 

societal norms (Bevan, 2020). In our culture and society, a guy is expected to be emotionally 

strong and manly whereas a girl is expected to be more delicate and feminine. As we live in a

male­dominated society it is only natural that a guy would have a masculine way of talking 

rather than feminine. Since men in our society mostly hang out with the same gender, it is the

very reason why their gender orientation is more masculine as well (Bevan, 2020).

Week 4

Step 2: Apply what you have learned during this class, especially the basic principles of 

effective communication, ideas of the self, or culture, to your exercise results, citing at 

least two­course resources to support you, and one can be a video. 

COMMUNICATION NOTEBOOK  4

4

The emotional support I was seeking for and got was emotional support. I tried 

talking to two people through two different mediums. In my case, I felt communicating over 

messages better than overcall. This is because of numerous factors. One of the biggest factors

that played an active role in my difficulty to talk overcall was my shyness (Bevan, 2020). I do

not consider myself a shy person in general but there are certain things I cannot openly talk 

about. One of those things is my emotions and problems. So, in such cases, I face 

communication apprehension (Bridgepoint Education, n.d.).  I try to avoid the situation or 

keep it very short because I do not know how to effectively engage in such conversations in 

person (Bevan, 2020). However, over messages, I knew no one was looking at me and I did 

not have to speak out my thoughts, so it was rather easier for me to express better this way. 

As I was getting conscious while talking overcall, I believe the other person also felt 

conscious. No non­verbal cues were used since it was a normal call and not messages. 

However, I got better verbal cues over text. For instance, I would frequently get ‘I understand

how you feel’ and supporting comments which made me talk more. Therefore, I felt much 

closer to the person over messages this way. 

Week 5:

Exercise: Relationship Equity

Q1. How much time did each exchange take (roughly)?

Each exchange took more than 20 minutes because it was a long conversation rather than a 

short one. However, conversation over messages took less time.

Q2. How well were the questions answered via phone or video chat?

The questions answered over call were clearer. Both of us could effectively communicate our

side and make each other understand our point of view. 

Q3. How well were the questions answered via email, messenger, or phone texting? 

COMMUNICATION NOTEBOOK  5

5

 The conversation over messages was not as effective as overcall. Messages gave a lot of 

space for miscommunication. There was a high possibility for both to misunderstand each 

other’s intentions and tone. 

Q4. How close did you feel to the person in the phone or video chat exchange?

When I talked to my partner overcall, I felt quite close to him because of the way he was 

talking. His tone sounded softer over call than on messages.

Q5. How close did you feel to the person in email, messenger, or phone texting 

exchange?

I did not feel closer to my partner over messages due to a misunderstanding of his tone and 

intentions. Often at times, I would get offended only because his tone came across as rude 

which I assumed solely on my perception.

Q6. Which interaction was most satisfying and why? 

Talking on call was more satisfying. This is because I could clear out all the 

misunderstandings between us without offending. 

Step 2: Apply what you have learned during this class, especially the basic principles of 

effective communication, ideas of the self, or culture, to your exercise results, citing at 

least two­course resources to support you, and one can be a video. 

There was a time in my relationship when I felt over benefitted and I felt very confused as to 

what I should do to balance out the relationship. Since it was with my partner it was 

relatively easier for me to communicate. I realized I was giving less than what I was getting 

and so I started improving my verbal and non­verbal cues. I spoke to my partner about this 

over a message and I realized it was leading towards a fight only because I was getting a little

aggressive. So, I decided to talk over call and apply verbal cues in my speech. My tone 

became softer and so did my pitch. I talked in a way that would not come off as an attack 

COMMUNICATION NOTEBOOK  6

6

because during our conversation over call some of my messages were being interpreted 

negatively due to the wrong choice of words. Also, to avoid any fight, I decided to use a 

collaborative conflict style to effectively convey my side and cater to my partner’s side as 

well.  I used more ‘I’ statements instead of using ‘‘You’r’ statements (Bridgepoint Education,

n.d.). This helped both of us establish a common ground. In addition to this, I also added 

affectionate remarks in between to maintain the softness of the conversation (Bevan, 2020). 

In this case, if I were to be in a position where I was under benefitted, I would have used the 

same way to communicate with my partner. I would have confronted the situation in the same

manner instead of avoiding the situation or compromising where it is not required.

COMMUNICATION NOTEBOOK  7

7

References

Bevan, J. (2020). Making Connections: Understanding Interpersonal Communication (3rd 

ed., pp. chapter 4.3).

Bevan, J. (2020). Making Connections: Understanding Interpersonal Communication (3rd 

ed., pp. chapter 7.2).

Bevan, J. (2020). Making Connections: Understanding Interpersonal Communication (3rd 

ed., pp. chapter 2.2).

Bevan, J. (2020). Making Connections: Understanding Interpersonal Communication (3rd 

ed., pp. chapter 5.2).

Bevan, J. (2020). Making Connections: Understanding Interpersonal Communication (3rd 

ed., pp. chapter 5.1).

Bevan, J. (2020). Making Connections: Understanding Interpersonal Communication (3rd 

ed., pp. chapter 9.3).

Bridgepoint Education. Types and Forms of Communication Apprehension [Video].

Bridgepoint Education. A Closer Look at Conflict Styles [Video].