Introduction to Management
emma_94
Week10Leadership.pptIntroduction to Management MANG2401
WEEK - 10
Chapter 11
Leadership
Dr Jarrod Haar
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Leadership
- Leadership is the process where a person exerts influence over others and inspires, motivates and directs their activities to achieve goals
- Effective leadership increases the firm’s ability to meet new challenges
- For example, UoW have a new Vice-Chancellor [Leader]. His interest on focusing the University on research is about making it more competitive in an educational environment where research leadership will become more vital!
Introduction to Management MANG2401
- لقيادة هي العملية التي يمارس فيها الشخص نفوذاً على الآخرين ويلهم ويحفز ويوجه أنشطته لتحقيق الأهداف تزيد القيادة الفعالة من قدرة الشركة على مواجهة التحديات الجديدة على سبيل المثال ، لدى UoW نائب رئيس الجامعة الجديد [Leader]. اهتمامه بتركيز الجامعة على البحث هو جعلها أكثر قدرة على المنافسة في بيئة تعليمية حيث تصبح القيادة البحثية أكثر حيوية!
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Leaders
Leader: The person exerting the influence e.g. Bill Gates, Oprah Winfrey, Donald Trump, Helen Clark, George W Bush etc.
Personal Leadership Style: the ways leaders choose to influence others.
- Some leaders delegate and support subordinates, others are very authoritarian
- Managers at all levels have their own leadership style
Introduction to Management MANG2401
- لقائد: الشخص الذي يمارس التأثير على سبيل المثال. بيل جيتس ، أوبرا وينفري ، دونالد ترامب ، هيلين كلارك ، جورج دبليو بوش إلخ. نمط القيادة الشخصية: الطرق التي يختار بها القادة التأثير على الآخرين. بعض الزعماء يفوضون المرؤوسين ويدعمهم ، والبعض الآخر سلطوي للغاية يتمتع المديرون على جميع المستويات بأسلوب القيادة الخاص بهم
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
The Notion of Power
- Power is the capacity of leaders to influence the behaviour of another individual or group of individuals so that the individual or group does something it wouldn’t otherwise do (House & Podsakoff, 1994)
- The ability to get someone else to do something you want done or make things happen the way you want (Schermerhorn, 2004)
- Acceptance theory of authority (Barnard, 1938)
Introduction to Management MANG2401
مفهوم السلطة
- القوة هي قدرة القادة على التأثير على سلوك فرد آخر أو مجموعة من الأفراد بحيث يقوم الفرد أو المجموعة بعمل شيء لا يمكن أن يفعله (House & Podsakoff، 1994). القدرة على جعل شخص آخر يقوم بشيء ما تريد القيام به أو جعل الأشياء تحدث بالطريقة التي تريدها (Schermerhorn، 2004) نظرية قبول السلطة (بارنارد ، 1938)
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Importance of Power
Power is important to us:
- We all have some need for power, although this may vary with circumstance – (remember MCClelland’s theory of acquired needs)
- Rosabeth Moss Kanter – it is powerlessness not power which corrupts
- Considerable interest today in the processes of “empowerment” [especially employees]
Introduction to Management MANG2401
-
القوة مهمة بالنسبة لنا: كلنا نحتاج إلى بعض القوة ، على الرغم من أن هذا قد يختلف مع الظرف - (تذكر نظرية MCClelland للاحتياجات المكتسبة) روسبث موس كانتر - لا قوة ولا قوة تفسد اهتمام كبير اليوم بعمليات "التمكين" [لا سيما الموظفين]
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Sources of Power
Reward
Power
Legitimate
Power
Coercive
Power
Expert
Power
Referent
Power
Enable managers to be
leaders & influence
subordinates to
achieve goals
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Sources of Power
- Used to affect other’s behavior and get them to act in given ways
- Legitimate Power: manager’s authority resulting from their management position in the firm
- Can be power to hire/fire workers, assign work etc.
- Most simply, your superior in the workplace e.g. supervisor, line manager etc.
Introduction to Management MANG2401
- يُستخدم للتأثير على سلوك الآخرين وحملهم على التصرف بطرق معينة السلطة الشرعية: سلطة المدير ناتجة عن موضع إدارتهم في الشركة يمكن أن تكون قوة لتوظيف العمال / النار ، وتعيين العمل الخ ببساطة أكثر ، رئيسك في مكان العمل على سبيل المثال. مشرف ، مدير خطي الخ
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Sources of Power
Reward Power: based on the manager’s ability to give or withhold rewards
- Pay raises, bonues, verbal praise
- Effective managers use reward power to signal employees they are doing a good job
- Note: strictly positive only [withholding rewards is another type of power – covered next!]
- Most simply, your boss, and usually not just your immediate supervisor! E.g. manager!
Introduction to Management MANG2401
- مكافأة الطاقة: استنادًا إلى قدرة المدير على منح المكافآت أو حجبها دفع الزيادات والمكافآت والثناء اللفظي يستخدم المدراء الفعالون قوة المكافأة للإشارة إلى الموظفين الذين يقومون بعمل جيد ملاحظة: إيجابية للغاية فقط [حجب المكافآت هو نوع آخر من السلطة - تغطيتها في المرة القادمة!] بكل بساطة ، رئيسك في العمل ، وعادة ليس فقط مشرفك المباشر! مثلا مدير!
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Sources of Power
Coercive Power: based in ability to punish others
- Ranges from verbal reprimand to pay cuts to firing
- Can have serious negative side effects
- This might include a boss who is a “bully” ie they are using threats, punishments, negative comments, and negative performance appraisals [of you] to get you to follow their orders!
Introduction to Management MANG2401
- لقوة القسرية: تستند إلى القدرة على معاقبة الآخرين نطاقات من التوبيخ اللفظي لدفع تخفيضات لاطلاق النار يمكن أن يكون لها آثار جانبية سلبية خطيرة قد يتضمن ذلك مديرًا "متسلطًا" ، أي أنهم يستخدمون التهديدات والعقوبات والتعليقات السلبية وتقييمات الأداء السلبية [منك] للحصول على متابعة لأوامرهم!
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Sources of Power
Expert Power: based on special skills of leader
- First & middle managers have most expert power
- Often found in technical ability
- A great example was Bill Gates. In his time, a great “expert power” example. Now though, his leadership is less about expertise and more about vision. Now he has…
Introduction to Management MANG2401
- القوة الخبيرة: تعتمد على المهارات الخاصة للقائد يتمتع المديرون الأولون والمديرون المتوسطون بقدرات أكثر من الخبراء غالبا ما توجد في القدرة التقنية مثال رائع كان بيل جيتس. في وقته ، مثال "قوة خبير" عظيم. ومع ذلك ، فإن قيادته لا تتحدث عن الخبرة وعن الرؤية. الآن لديه ...
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Sources of Power
Referent Power: results from personal characteristics of the leader which earn worker’s respect, loyalty and admiration
- Usually held by likable managers who are concerned about their workers
- Charisma? Radiating power? [e.g. Trump!]
- Bill Gates knowledge and expertise might lead employees to be enamored of him e.g. “wow, he da man!”
Introduction to Management MANG2401
- لقدرة المرجعية: نتائج من الخصائص الشخصية للزعيم الذي يكسب احترام العامل والولاء والإعجاب عادة ما يحتفظ بها مدراء محبوبون قلقون بشأن عمالهم جاذبية؟ الطاقة المشعة؟ [على سبيل المثال ورقة رابحة!] إن معرفة وخبرة بيل غيتس قد تقود الموظفين إلى أن يعتنقوا له مثل: "رائع ، هو دا رجل!"
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Leadership Models
- Trait Model: sought to identify personal characteristics responsible for effective leadership
- Research shows that traits do appear to be connected to effective leadership
- E.g. drive, judgment, responsibility, initiative, decisiveness, charisma, enthusiasm etc.
- Many “traits” are the result of skills and knowledge
- Not all effective leaders possess all these traits
Introduction to Management MANG2401
- نموذج Trait: سعى لتحديد الخصائص الشخصية المسؤولة عن القيادة الفعالة تظهر الأبحاث أن السمات تبدو مرتبطة بالقيادة الفعالة مثلا القيادة ، الحكم ، المسؤولية ، المبادرة ، الحسم ، الكاريزما ، الحماس ، إلخ. العديد من "السمات" هي نتيجة المهارات والمعرفة ليس كل القادة الفعالين يمتلكون كل هذه السمات
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Leadership Models
- Behavioral Model: Identifies types of behavior
- Consideration: leaders show care toward workers
- E.g. Employee-centered (caring)
- Initiating Structure: managers take steps to make sure work is done
- Done by assigning work, setting goals, etc.
- Job-oriented.
Introduction to Management MANG2401
- النموذج السلوكي: يحدد أنواع السلوك النظر: قادة تظهر الرعاية تجاه العمال مثلا تتمحور حول الموظف (رعاية) بدء الهيكل: يتخذ المدراء خطوات للتأكد من إنجاز العمل يتم عن طريق تعيين العمل وتحديد الأهداف وما إلى ذلك. العمل الموجهة لل
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Leadership: Contingency Theories
- Contingency theories assume that there is not one best style of leadership. Leadership effectiveness will be determined by situational factors [this makes good sense]
- Major contingency theories of leadership include:
- Fiedler’s Contingency theory
- House’s Path-Goal theory
- Hersey & Blanchard’s Situational Leadership theory
Introduction to Management MANG2401
-
تفترض نظريات الطوارئ أنه لا يوجد نمط قيادة واحد أفضل. سيتم تحديد فعالية القيادة من خلال العوامل الظرفية [وهذا أمر منطقي] تشمل نظريات القيادة الرئيسية للطوارئ ما يلي: نظرية فيدلر للطوارئ نظرية مسار البيت-الهدف نظرية هرسي آند بلانشارد للقيادة الموقّعة
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Fiedler’s Model
Situation characteristic: how favorable a given situation is for leading to occur
- Leader-member relations: determines how much workers like and trust their leader
- Task structure: extent to which workers tasks are clear-cut
- Clear issues make a situation favorable for leadership
- Position Power: amount of legitimate, reward, & coercive power a leader has due to their position
- When positional power is strong, leadership opportunity becomes more favorable
Introduction to Management MANG2401
- سمة الحالة: مدى مواتية حالة معينة هي التي تؤدي إلى الحدوث العلاقات بين الأعضاء القياديين: تحدد حجم العمال الذين يثقون بهم ويثقون بهم هيكل المهمة: المدى الذي تكون فيه مهام العمال واضحة قضايا واضحة تجعل الوضع مواتيا للقيادة قوة المنصب: مقدار الشرعية ، والمكافأة ، والقوة القسرية التي يمتلكها القائد بسبب موقعه عندما تكون القوة الموضعية قوية ، تصبح فرصة القيادة أكثر ملاءمة
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Fiedler’s Contingency theory
Leader-member relations
Task structure
Position power
Good Good Good Good Poor Poor Poor Poor
High High Low Low High High Low Low
Strong Weak Strong Weak Strong Weak Strong Weak
High control Moderate control Low control
Task oriented leadership more effective
Relationship oriented leadership more effective
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Using Fiedler’s Model
- Can combine leader-member relations, task structure, and position power to identify leadership situations – this identifies situations where given types of managers might perform best
- Leader style is a characteristic managers cannot change. Thus, managers will be most effective when:
They are placed in leadership situations that suit their style
The situation can be changed to fit the manager
Introduction to Management MANG2401
- يمكن أن تجمع بين العلاقات بين الزعيمين ، وهيكل المهام ، وقوة الموقف لتحديد مواقف القيادة - وهذا يحدد الحالات التي قد يكون فيها أداء أنواع معينة من المديرين أفضل أداء أسلوب القائد هو مدير متميز لا يمكن تغييره. وبالتالي ، سيكون المديرون أكثر فعالية عندما: يتم وضعها في مواقف القيادة التي تناسب أسلوبها يمكن تغيير الوضع لتناسب المدير
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
House’s Path-Goal Model
Model suggests that effective leaders motivate workers to achieve by:
1) Clearly identifying the outcomes workers are trying to achieve
2) Reward workers for high-performance and attainment
3) Clarifying the paths to the attainment of the goals
- Path-Goal is a contingency model since it proposes the steps managers should take to motivate their workers
- Based on Expectancy Theory
- Can also be related to Goal Setting Theory
Introduction to Management MANG2401
- يقترح النموذج أن القادة الفعالين يحفزون العمال لتحقيق ما يلي: 1) تحديد النتائج التي يحاول العمال تحقيقها بوضوح 2) مكافأة العمال عالية الأداء والتحقيق 3) توضيح المسارات لتحقيق الأهداف يعتبر Path-Goal نموذجًا للطوارئ نظرًا لأنه يقترح الخطوات التي يجب على المدراء اتخاذها لتحفيز العاملين لديهم على أساس نظرية التوقع يمكن أن تكون ذات صلة أيضًا بنظرية تحديد الأهداف
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Steps to Path-Goal
Determine the outcomes your subordinates are trying to obtain
- Can range from pay to job security or interesting work & once outcomes determined, manager needs to be sure they have the reward power to provide these! [what happens if you don’t?... ]
Reward subordinates for high-performance and goal attainment with the desired outcomes
Clarify the paths to goal attainment for workers, remove obstacles to performance, and express confidence in worker’s ability
Introduction to Management MANG2401
- حدد النتائج التي يحاول مؤهلاتك الحصول عليها يمكن أن تتراوح من الدفع إلى الأمن الوظيفي أو العمل المثير ، وبمجرد تحديد النتائج ، يحتاج المدير إلى التأكد من أن لديه قوة المكافأة لتقديم هذه! [ماذا يحدث إذا لم تفعل؟ ... ] مكافأة المرؤوسين لتحقيق الأداء المرتفع وتحقيق الأهداف مع النتائج المرجوة وضح الطريق إلى تحقيق الأهداف للعمال ، وإزالة العقبات التي تعترض الأداء ، والتعبير عن الثقة في قدرة العامل
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
Motivating with Path-goal
Path-goal identifies four behaviors leaders can use:
1) Directive behaviours: set goals, assign tasks, show how to do things
2) Supportive behaviour: look out for the worker’s best interest
3) Participative behaviour: give subordinates a say in matters that affect them
4) Achievement-oriented behaviour: Setting very challenging goals, believing in worker’s abilities
Which behaviour should be used depends on the worker and the tasks
Introduction to Management MANG2401
- يحدد مسار الهدف أربعة سلوكيات يمكن للقادة استخدامها: 1) السلوكيات التوجيهية: تحديد الأهداف ، تعيين المهام ، إظهار كيفية القيام بالأشياء 2) السلوك الداعم: ابحث عن مصلحة العامل 3) السلوك التشاركي: إعطاء المرؤوسين كلمة في الأمور التي تؤثر عليهم 4) السلوك الموجه نحو الإنجاز: وضع أهداف صعبة للغاية ، مع الإيمان بقدرات العمال يعتمد السلوك الذي يجب استخدامه على العامل والمهام
Introduction to Management MANG2401
Introduction to Management MANG2401
