Business Management – Adaptability – Due Fri 11/30

profiletwinkletoes
TheFourPrinciplesofChangeManagemen...pdf

�������������� � � � ������� �������������� ������������������ �!����"�������� ��������#����$�����%�����

�������!!!&���'�����&��������������������! �( )& �� ��

*�+,�-./�0123456�789:�;:<=><?@6A�8B�C5D=E6�FD=DE6G6=HI8J�H8�K9??8:H�C5D=E6�<=�L89:�M:ED=<NDH<8=OP�PQRSTUVSWUPT�XST�SYYPQZ�WP�[WSTZ�[WU\\]�̂_̀Q̀�SQ̀�S\aSb[�T̀a�X_S\\̀TR̀[�WP�c`̀Wd�STZèWẀQ�aSb[�PY�ZPUTR�W_UTR[]�fPàg̀Qd�̀g̀Qb�X_STR̀�bPh�T̀ Z̀�WP�cSì�[_Ph\Z�è�j\STT̀ZSTZ�Ucj\̀c T̀ẀZ�aUW_�XSQ̀d�PW_̀QaU[̀�UW�XPh\Z�̀TZ�hj�ZPUTR�cPQ̀�_SQc�W_ST�RPPZk_̂SWl[�a_̀Q̀�X_STR̀�cSTSR̀c T̀W�XPc [̀�UT]�mWl[�S�[WQhXWhQ̀Z�SjjQPSX_�W_SW�̀T[hQ̀[X_STR̀[�SQ̀�Ucj\̀c T̀ẀZ�W_PQPhR_\b�STZ�[cPPW_\b�n�STZ�_Sg̀�W_̀�Z̀[UQ̀Z�UcjSXW]mT�W_U[�SQWUX\̀d�à�̀oj\SUT�_Pa�bPh�XST�̀TSXW�jP[UWUg̀�STZ�jQPZhXWUg̀�X_STR̀�UT�bPhQPQRSTUVSWUPT�h[UTR�YPhQ�XPQ̀�jQUTXUj\̀[�PY�[hXX̀[[Yh\�X_STR̀�cSTSR̀c T̀W]p5DH�qA�C5D=E6�FD=DE6G6=Hrs_STR̀�cSTSR̀c T̀W�ZQSa[�PT�W_̀PQÙ[�YQPc�cSTb�ZU[XUj\UT̀[d�UTX\hZUTR�j[bX_P\PRbdè_SgUPQS\�[XÙTX̀d�̀TRUT̀ Q̀UTRd�STZ�[b[Ẁc[�W_UTiUTR]�tTZ�W_̀Q̀�SQ̀�cSTb�ZUYỲQ̀TWcPZ̀\[�WP�X_PP[̀�YQPc]�uPQ�̀oScj\̀d�vwxyz{|�}~�z�w�-�z��w�wz��-��w���[j\UW[�W_̀X_STR̀�jQPX̀[[�UTWP�W_Q̀ �̀ìb�[WSR̀[�iTPaT�S[��hTYQ̀ V̀̀�X_STR̀�Q̀YQ̀ V̀̀d��a_U\̀�����w�{|����w��}~�z�w�-��w���jQPgUZ̀[�S�cPQ̀�XPcjQ̀_̀T[Ug̀�RhUZ̀�W_QPhR_�X_STR̀]t�X̀TWQS\�UZ̀S�PY�S\\�X_STR̀�cSTSR̀c T̀W�W_̀PQÙ[�U[�W_SW�TP�X_STR̀�̀g̀Q�_Sjj̀T[�UTU[P\SWUPT]�mT�PT̀�aSb�PQ�STPW_̀Qd�X_STR̀�UcjSXW[�W_̀�a_P\̀�PQRSTUVSWUPT�STZ�S\\�PY�W_̀j̀Pj\̀�UT�UW]��hW�aUW_�RPPZ�X_STR̀�cSTSR̀c T̀Wd�bPh�XST�̀TXPhQSR̀�̀g̀QbPT̀�WP�SZSjW�WPSTZ�̀ceQSX̀�bPhQ�T̀a�aSb�PY�aPQiUTR]456�789:�;:<=><?@6A�8B�C5D=E6�FD=DE6G6=H�hXX̀[[Yh\�X_STR̀�cSTSR̀c T̀W�Q̀\Ù[�PT�YPhQ�XPQ̀�jQUTXUj\̀[��]��TZ̀Q[WSTZ�s_STR̀]�]��\ST�s_STR̀]�]�mcj\̀c T̀W�s_STR̀]�]�sPcchTUXSẀ�s_STR̀]�̀Wl[�̀oj\PQ̀�̀SX_�PY�W_̀[̀�UT�WhQTd�S\PTR�aUW_�[Pc �̀WPP\[�STZ�ẀX_TU�h̀[�W_SW�bPh�XST�h[̀WP�jhW�W_̀c�UTWP�jQSXWUX̀�

�������������� � � � ������� �������������� ������������������ �!����"�������� ��������#����$�����%�����

�������!!!&���'�����&��������������������! �( )& �� ��

*+,-.,/01�23�4-51+678-5�9:8-;1<=�>?@@A>>B?CCD�EF=G=HA�HIA�JAKABLH>�=B�HIA�@IMKNAO�D=?�KAAP�H=�?KPAF>HMKP�HIAG�D=?F>ACBQR=O�HILKS�MJ=?HTUID�D=?�KAAP�H=�@IMKNAQ�UIMH�MFA�D=?F�SAD�=JVA@HLWA>XUIMH�YLCC�HIA�JAKABLH>�=B�HIA�@IMKNA�JA�H=�HIA�=FNMKLZMHL=KX[=Y�YLCC�LH�LGEM@H�EA=ECA�E=>LHLWACDX[=Y�YLCC�LH�MBBA@H�HIA�YMD�HIMH�EA=ECA�Y=FSXUIMH�YLCC�EA=ECA�KAAP�H=�P=�H=�>?@@A>>B?CCD�M@ILAWA�HIA�@IMKNAX\H�@MK�MC>=�JA�IACEB?C�H=�HILKS�MJ=?H�YIMH�HIA�KANMHLWA�=?H@=GA>�=B�]̂ _�GMSLKN�HIA�@IMKNAY=?CP�JAQ�̀abcdefg�e]g�heffijk�lde]ma�nope_î]��>I=Y>�HIMHO�B=F�@IMKNA�H=�Y=FSOHIAFA�IM>�H=�JA�>?BBL@LAKH�PL>>MHL>BM@HL=K�YLHI�HIA�=CP�YMD�=B�P=LKN�HILKN>Q�q?H�EA=ECA�MC>=KAAP�H=�BAAC�@=KBLPAKH�HIMH�HIA�KAY�MEEF=M@I�YLCC�JA�JAHHAF�r�MKP�HIMH�HIAFAs>�M�@CAMF�F=?HAH=�NAH�HIAFAQ*+,-.,/01�t3�*08-�9:8-;1uBBA@HLWA�@IMKNA�P=A>KsH�V?>H�IMEEAK�JD�@IMK@AO�MKP�MKD�ECMK�D=?�GMSA�IM>�H=�JA�FLNIH�B=FD=?F�=FNMKLZMHL=KQ�<IA�YMD�HIMH�@IMKNA�EF=VA@H>�MFA�GMKMNAP�@MK�WMFD�BF=G�=FNMKLZMHL=KH=�=FNMKLZMHL=KQ�R=GA�IMWA�WAFD�FLNLP�@IMKNA�GAHI=P=C=NLA>O�YILCA�=HIAF>�MFA�G=FA�=EAKMKP�BCAvLJCA�LK�HIALF�MEEF=M@IQ[=YAWAFO�LK�NAKAFMCO�D=?sCC�KAAP�H=�@=K>LPAF�HIA�B=CC=YLKNTwx̂]ĵfjdixy�[=Y�YLCC�D=?�>A@?FAO�AKNMNA�MKP�?>A�ILNIzCAWAC�>?EE=FH�MKP>E=K>=F>ILE�=B�HIA�@IMKNAX{]|̂}|a~a]_y�UI=�L>�JA>H�E=>LHL=KAP�H=�IACE�D=?�H=�PA>LNK�MKP�LGECAGAKH�HIA@IMKNAX��=F�AvMGECAO�YLCC�D=?�KAAP�AvHAFKMC�AvEAFHL>AX��F�@MK�D=?�?>A�LKHAFKMCFA>=?F@A>Xp̀��i]y��IMKNA�L>�G=>H�ABBA@HLWA�YIAK�D=?�MFA�MJCA�H=��i]�jpxx̂f_��BF=G�EA=ECAM@F=>>�HIA�J?>LKA>>Q�[=Y�P=�D=?�ECMK�H=�M@ILAWA�HIL>X{~xeb_y��LKMCCDO�HILKS�MJ=?H�YIMH�>?@@A>>�>I=?CP�C==S�CLSAQ�[=Y�YLCC�D=?�EFAPL@H�MKPM>>A>>�HIA�LGEM@H�=B�HIA�@IMKNA�HIMH�D=?�KAAP�H=�GMSAX�UIMH�N=MC>�P=�D=?�KAAP�H=M@ILAWAX�,/

�������������� � � � ������� �������������� ������������������ �!����"�������� ��������#����$�����%�����

�������!!!&���'�����&��������������������! �( )& �� ��

*+,-,�.-,�/,0,-.1�2331/�2+.2�435�6.7�5/,�23�81.7�6+.79,:;<=�>?@A=BCDEFDG�H<IGJ=�KLM=N��.113O/�435�23�P3-Q51.2,�.7�.88-3.6+�2+.2�/5R2/2+,�/2-5625-,S�T47.QR6/�.7T�65--,72�6372,U2�3P�435-�V5/R7,//WC=IXDEEYZ�[DI\LGM��R/�.�5/,P51�P-.Q,O3-]�P3-�O3-]R79�2+-359+�2+,�RQ8.62/�3P�.748-383/,T�6+.79,�̂�37�2./]/S�8,381,S�/2-5625-,S�.7T�2,6+731394W_\ ÌaE�bGINcZDZ��6.7�+,18�435�23�57630,-�2+,�57,U8,62,T�637/,d5,76,/�3P�6+.79,We_fgH�[DIJ@I\Z��.-,�63Q8-,+,7/R0,�2331/�2+.2�435�6.7�5/,�23�6+,6]�+3O�6+.79,�OR11RQ8.62�435-�/5881R,-/S�R7852/S�8-36,//,/S�352852/S�.7T�65/23Q,-/Whijkljmno�pq�rsmnosokt�uvwkxoy3�+3O�,U.6214�.-,�435�93R79�23�Q.],�6+.79,�+.88,7z{/�O,|0,�/,,7S�2+,-,�.-,�Q.74�TRPP,-,72�/2-.2,9R,/�2+.2�435�6.7�6+33/,�23�852�435-�6+.79,R723�8-.62R6,W�}LEE=@YZ�~BeE=̀�H<IGJ=�KLM=NS�P3-�,U.Q81,S�,U81.R7/�+3O�23�R7�,62�./,7/,�3P�5-9,764�R723�435-�.62R37/S�/3�2+.2�435�V5R1T�Q3Q,725Q�.7T�,7635-.9,�,0,-437,23�9,2�V,+R7T�435-�6+.79,/W�,.7O+R1,S�2+,�H<IGJ=�H?@X=��-,QR7T/�435�23�V,�QR7TP51�3P�8,381,|/�P,,1R79/�O+R1,8522R79�435-�81.7�R723�.62R37W��2�/+3O/�2+,�/2.9,/�2+.2�O,�.11�2,7T�23�93�2+-359+�T5-R793-9.7R�.2R37.1�6+.79,�̂�P-3Q�/+36]�.7T�T,7R.1S�23�2+,�83R72�O+,-,�O,|-,�P5114�R70,/2,T�R72+,�7,O�.88-3.6+W�jm;<=�>@DMJ=Z�;@IGZDEDLG�KLM=N��R/�.�+,18P51�2331�P3-�95RTR79�.7T�/5883-2R79�8,381,2+-359+�8,-R3T/�3P�6+.79,W�{7T��R7T�*331/��15V�.7T�63-83-.2,�Q,QV,-/�6.7�1R/2,7�23�L?@��̀=@E�_GE=@XD=F�FDE<�E@IGZDEDLG�aLGZ?NEIGE�e?ZIG�>@DMJ=ZW�+.2,0,-�2331/�435�6+33/,S�2+,�P3113OR79�/2,8/�6.7�+,18�435�23�RQ81,Q,72�6+.79,�R7�.83/R2R0,�O.4:�7/5-,�2+.2�,0,-437,�R70310,T�R7�2+,�6+.79,/�57T,-/2.7T/�O+.2�7,,T/�23�+.88,7�̂�.7TO+.2�R2�Q,.7/�P3-�2+,QW{9-,,�Z?aa=ZZ�a@DE=@DI��P3-�435-�6+.79,/S�.7T�Q.],�/5-,�2+.2�2+,4|-,�-,951.-14Q,./5-,T�.7T�-,83-2,T�37W�.8�.7T�RT,72RP4�.11�3P�2+,�],4�/2.],+31T,-/�2+.2�OR11�V,�R70310,T�R7�2+,�6+.79,�.7TT,PR7,�2+,R-�1,0,1�3P�R70310,Q,72W

�������������� � � � ������� �������������� ������������������ �!����"�������� ��������#����$�����%�����

�������!!!&���'�����&��������������������! �( )& �� *�

+,-./012�3.2�/430.0.5�.--,6�/73/�896/�:-�3,,4-66-,�0.�;4,-4�/;�08<=-8-./�/7-�>73.5-?@<<;0./�A>73.5-�35-./6BA�C7;D==�7-=<�/;�<9/�/7-�.-C�<43>/0>-6�0./;�<=3>-�E�3.,�C7;�>3.3>/�36�4;=-�8;,-=6�1;4�/7-�.-C�3<<4;3>7?F0.,�C326�/;�GHIJKL�MLNMOLPQ�HIRSTQ�B�6;�/73/�/7-�.-C�<43>/0>-6�:->;8-�/7-�.;48?U3V-�694-�/73/�-W-42;.-�06�QXMMNYTLZ��/74;957;9/�/7-�>73.5-�<4;>-66?[\]̂_]̀ab�cd�efggĥ]_ijb�ekîlbm;889.0>3/0;.�>3.�:-�3�83V-n;4n:4-3V�>;8<;.-./�;1�>73.5-�83.35-8-./?�o7-�>73.5-/73/�2;9�C3./�/;�08<=-8-./�736�/;�:-�>=-34�3.,�4-=-W3./B�6;�<-;<=-�9.,-46/3.,�C73/�2;9C3./�/7-8�/;�,;�3.,�C72�/7-2�.--,�/;�,;�0/?�p9/�2;9�3=6;�73W-�/;�6-/�/7-�4057/�/;.-B�6;�/73/2;9�5-/�/7-�-8;/0;.3=�4-3>/0;.�2;9D4-�7;<0.5�1;4?+/D6�3�5;;,�0,-3�/;�=0.V�/7-�>73.5-6�/73/�2;9D4-�<=3..0.5�/;�2;94�;453.0q3/0;.D6�rSQQSNJ�NYsSQSNJ�QTITLrLJTQ�?�t;/�;.=2�C0==�/706�7-=<�<-;<=-�/;�6--�7;C�/7-�>73.5-�<;60/0W-=208<3>/6�/7-�A:055-4�<0>/94-BA�0/�C0==�3=6;�<4;W0,-�/7-8�C0/7�3.�0.6<040.5B�6734-,�W060;.�;1/7-�19/94-?@=6;�:-�694-�/;�<43>/0>-�5;;,�QTIuLHNOZLY�rIJIKLrLJT�?�o706�C0==�-.694-�/73/�2;9�50W-/7-�4057/�<-;<=-�/7-�4057/�8-6635-B�3/�/7-�4057/�/08-B�/;�5-/�/7-�69<<;4/�/73/�2;9�.--,�1;42;94�<4;v->/?wHL�xyzx{�|HIJKL�}IJIKLrLJT�}NZLO��06�3�<34/0>9=34=2�96-19=�/;;=�/73/�2;9�>3.96-�/;�7-=<�>;889.0>3/-�2;94�>73.5-?�+/�;9/=0.-6�10W-�/70.56�2;9�67;9=,�3,,4-66�0.�2;94>;889.0>3/0;.6~x�IYLJLQQ��;1�/7-�.--,�1;4�>73.5-�?yLQSYL��/;�<34/0>0<3/-�0.�3.,�69<<;4/�0/�?zJN�OLZKL��;1�7;C�/;�>73.5-�?xRSOST���/;�>73.5-�?{LSJ�NYGLrLJT��/;�696/30.�/7-�>73.5-�0.�/7-�=;.5�/-48�?�kij�eî�[\b�b̂j�ekîlb��W-.�/7-�:-6/n=30,�<=3.6�>3.�6911-4�6-/:3>V6B�6;�:-�4-3,2�1;4�<4;:=-86�C7-.�/7-2�3406-?�;8-�<-;<=-�832�:-�<-660806/0>�3:;9/�2;94�<=3.6B�6;�2;9D==�.--,�/;�3>V.;C=-,5-B9.,-46/3.,�3.,�3,,4-66�3.2�YLQSQTIJGL�NY��SrrXJST���TN�GHIJKL�?

�������������� � � � ������� �������������� ������������������ �!����"�������� ��������#����$�����%�����

�������!!!&���'�����&��������������������! �( )& �� *�

+,-�./0�1213�4,.1�-5�/6/7389�:;<=;>?<�@?>>AB>C��9,�4D/361E�FG�0,-H�,H6/37I/97,3/J4-J9-H1�K,183L9�1.MH/41�4D/361�N�,H�1213�5-8D18�/6/7389�79�N�0,-LJJ�D/21�9,�G73K�O/08�9,H1O/HK�GJ1P7M7J790Q�4H1/91�H,J1�.,K1J8�G,H�4D/361Q�/3K�H151/9�0,-H�R10�.188/618�-397J�9D1.,,K�89/H98�9,�7.5H,21ESTUVD/361�78�4,.5J1PQ�/3K�R3,O736�OD/9�WX=�9,�K,�78�Y-89�/8�7.5,H9/39�/8�R3,O736�OD/9�9,K,E�Z121J,5�0,-H�-3K1H89/3K736�,G�9D1�[H,/K�M-.58[�9D/9�4/3�7.5/49�4D/361�M0�O/94D736,-H�27K1,Q�\�]B?CXWC�̂ _̀�a_?WbB�a?W�c?A<�EdeTfe�ghijhkleTU�mnoph�ql�rhln�stk�ueivwh�xiviwhyhvnz{D1H1L8�3,�[,31|87I1|G798|/JJ[�/55H,/4D�9,�4D/361�./3/61.139�N�8,�9D1H1L8�3,�51HG149�O/09,�J1/K�79E}-9Q�73�6131H/JQ�79L8�7.5,H9/39�9,�89/0�/-9D13974�/3K�9,�J1/K�73�/�O/0�9D/9L8�H76D9�G,H�0,-E�+,-4/3�/J8,�GJ1P�/3K�/K/59�0,-H�/55H,/4D�9,�8-79�9D1�5/H974-J/H�4D/JJ13618�9D/9�0,-H,H6/37I/97,3�G/418�N�/3K�9D1�M1D/27,H8�9D/9�0,-LH1�9H0736�9,�4D/361E~-44188G-J�4D/361�J1/K1H8�913K�9,�8D,O�9D1�G,JJ,O736�4D/H/491H789748�{D1�/M7J790�9,�M-7JK�4,/J797,38�/3K�AWC�A>B�=>;C=�E~9H,36�4,..-374/97,3�8R7JJ8�/9�121H0�89/61E��X=AXW?<�AW=B<<AbBW:B��9,�574R�-5�,3�H18789/341�9,�4D/361�/3K�/4R3,OJ1K61�9D151H8,3/J�K7GG74-J9718�9D/9�51,5J1�D/21�O79D�79E{D1�/M7J790�9,�9D73R�89H/91674/JJ0�/3K�J73R�9D1�4D/361�9,�9D1�[M7661H�5749-H1E[�ho��tTvnlVD/361�./3/61.139�78�/�89H-49-H1K�/55H,/4D�9,�7.5J1.139736�4D/361�73�/3�,H6/37I/97,3EF9�H14,637I18�9D/9�4D/361�4/3�M1�/�5/73G-J�5H,4188�OD74D�4/3�D/21�/�G/H|H1/4D736�7.5/49�,39D1�,H6/37I/97,3�/3K�9D1�51,5J1�OD,�O,HR�G,H�79E{D1H1�/H1�G,-H�R10�5H73475J18�,G�4D/361�./3/61.139��E��W�B>C=?W��a_?WbB��G,H�4D/361�9,�M1�1GG149721Q�0,-�311K�9,�-3K1H89/3K�/JJ�9D1�[738/3K�,-98[�,G�9D1�4D/361E��,H�1P/.5J1Q�OD/9�79�78Q�D,O�79�O7JJ�M1�/4D7121KQ�/3K�OD0�79311K8�9,�D/5513E

�������������� � � � ������� �������������� ������������������ �!����"�������� ��������#����$�����%�����

�������!!!&���'�����&��������������������! �( )& �� *�

+,�-./0�12/0345�6789�:;<�8<:=>?@�;:78@A8<B�78B7C=@A@=�9DE<9EF978D�EG�67@�:7;<B@�DFEH@:6I;9�J@==�;9�8?@<68GK8<B�J8?@F�8<AE=A@L@<6�;<?�M>KC8<�EDDEF6><868@9,N,�OPQ.4P40R�12/0345�J7@<�KE>�:EL@�6E�:;FFK�E>6�KE>F�D=;<I�KE>�<@@?�6E�@<9>F@�67;6@A@FKE<@�8<AE=A@?�S<EJ9�J7;6�67@KTF@�?E8<B,�U789�L;K�@<:ELD;99�;??F@998<B�6F;8<8<B<@@?9I�;DDE8<68<B�V:7;<B@�;B@<69IV�DFEA8?8<B�9>DDEF6�GEF�D@ED=@�;:FE99�67@EFB;<8W;68E<I�;<?�9@668<B�9D@:8G8:�9>::@99�:F86@F8;,X,�1YPPZ0[\/R4�12/0345�@A@FKE<@�<@@?9�6E�S<EJ�J7K�67@�:7;<B@�89�7;DD@<8<BI�G@@=DE9868A@�;ME>6�86I�;<?�><?@F96;<?�7EJ�67@K�:;<�;:78@A@�9>::@99,]̂_̀ab cdee�fghij�jeekekl�mna_̀�o�pqr]̂r�mna�_

�������������� � � � ������� �������������� ������������������ �!����"�������� ��������#����$�����%�����

�������!!!&���'�����&��������������������! �( )& �� )�

*++,-./0�1213425415�3678276199999 :::::;<=>?�121342@435�187@@72@99999 :::::ABCDE�FEGHBFIEJBKLLLM=N�;O>POQ�1213428482�1276672R99999 :::::SD�CG�T�UEFV�GCWXKE�TXXFHTIY�DH�BZ[EFGDTZ[�DYE�\EV�JTIEDG�HJ�DYE�]YTẐE�_TZT̂EWEZDIHZIEXDL�̀YTZ\GaONbcQ+?c�1212431426�2d7167@@99999 :::::eHH[�FEGHBFIE�XFEGEZDCẐ�WHGD�fTGCI�XYTGEG�HJ�IYTẐE�gCDY�DHHKG�TUTCKTfKEL�hHEiXKTZTDCHZ�TfHBD�YHg�DH�TGGEGG�gYCIY�XTFDG�HJ�DYE�HF̂TZCjTDCHZ�gCKK�fE�CWXTIDE[�TZ[[ÊFEE�HJ�CWXTIDL�hH�[CGIBGGCHZ�TG�gEKK�HZ�YHg�DH�XFEUEZD�HF̂TZCjTDCHZG�JFHW�fTI\GKC[CẐLkl*mnoolM�1212433413�2d73p71699999 ::::: 18q133

�������������� � � � ������� �������������� ������������������ �!����"�������� ��������#����$�����%�����

�������!!!&���'�����&��������������������! �( )& �� �

*�+,-./01�23.45�67,78-1�9:9;<�=00�.7>?85�.-5-.@-1<�AB7C1�D3305A�75�/.->758-.-1�8./1-,/.4�3E�+,-./01�23.45�67,78-1<