Business Management – Building Relationships – Due Tues 11/23
���������������� �� ������� ����� � �������������������� ���� �� ������������������ ��!"�#"$�
���%&��� �' (����& ' (��)���&��*���+��� , -, �� ��,� � ������, ��������,��� ���� �� ,��,������������� ��.
/01�23�2441567�8191:;<=><2?@6=@>;A�B>61AA=<1>51�=>C@??D>=5;6=@>EFGH�IJ�KFLMN�JGO�EPQRFST�EFGUV�WWT�XYWZ�[\]̂\_̀abc�]d̂�e_fg\̀ b̀fd]h�[\]_dbdij�kMQ�GlFRKlLlmPnMQo�lkPpMPQFm�MQplmmMolQUl�UFQ�Vlmn�FQSPQl�RllnlQ�lQoFolklQp�qMpVUPmmlForlN�FQR�srMmR�NpGPQo�nGPtlNNMPQFm�GlmFpMPQNVMnNT�FQR�pVl�GlqFGRN�FGllLlQ�oGlFplG�tPG�mlFRlGN�FQR�kFQFolGN�Pt�FQ�PGoFQMuFpMPQO
���������������� �� ������� ����� � �������������������� ���� �� ������������������ ��!"�#"$�
���%&��� �' (����& ' (��)���&��*���+��� , -, �� ��,� � ������, ��������,��� ���� �� ,��,������������� ��.
/0�12304�566780�3953�390�685:30:�;0�5:0�1:�390�9<=90:�17:�>?@�390�81:00220A3<B0�;0�5:0�53�A18874<A53<4=C�D1;0B0:@�39<4E<4=�3953�;0F:0�390685:3063�54G�390�H063�A18874<A531:�<4�390�:118�A54�056<IJ�=03�<4�390�;5J�123:7IJ�04=5=<4=�1390:6�54G�H7<IG<4=�8054<4=27I�:0I53<1469<K6C�LB04�21:�5MK01KI0�K0:614@M�A188<33<4=�31�3917=9327I�A18874<A53<14�<6�413�5I;5J6056JCL5:IJ�<4�8J�A5:00:�>�20II�<431�390�630:013JK0�3953�>N�K:12066<145I6�400G�31E41;�91;�31�K:1=:58@�3:17HI069113@�54G�<8K:1B0�6J63086�H73�3953�I05:4<4=91;�31�G05I�;<39�K01KI0�;56�87A9�I066�<8K1:3543C�>�2174G�8J60I2�76<4=�8J<430II0A3�O>?P�:5390:�3954�8J�0813<145I�5;5:04066�OL?P�31�04=5=0�1390:6@54G�390�:067I36�12�39<6�5KK:15A9�31�A18874<A53<14�;0:0�0J0�1K04<4=C�/9<I0854J�K01KI0�B5I70G�8J�<430II0A375I�A143:<H73<146@�>�;564F3�H7<IG<4=�3908054<4=27I�:0I53<1469<K6�54G�K5:340:69<K6�>�95G�91K0GCQRS�TU�TVVSWX>4�9<6�H11E�Y54<0I�Z1I0854�G0[406�0813<145I�<430II<=04A0�56�M390�A5K5A<3J�21::0A1=4<\<4=�17:�1;4�200I<4=6�54G�39160�12�1390:6@�21:�813<B53<4=�17:60IB06@54G�21:�8545=<4=�0813<146�;0II�<4�17:60IB06�54G�17:�:0I53<1469<K6CM ]:0G<3̂�_7463�̀<IG0:�a�b97330:631AECA18
cdefgehij�khfljjgmlhnlo�pqr�kf�sih�tifflu�teul�vqih�kwx
���������������� �� ������� ����� � �������������������� ���� �� ������������������ ��!"�#"$�
���%&��� �' (����& ' (��)���&��*���+��� , -, �� ��,� � ������, ��������,��� ���� �� ,��,������������� +�.
/0�12345�615789�23184�631�:4;45<=4�4>12?10<:�?024::?=40@4�3<;4�<�=54<245<A?:?2B�21�?0CD40@49�E458D<749�<07�@1004@2�6?23�1234589�63?@3�D:2?><24:B�?8<::�<A1D2�234�6<B�64�@1>>D0?@<24F�G44E�?0�>?079�63?:4�HI�><B�012�@1>40<2D5<::B�21�81>4�1J�D89�?2�?8�<�@5?2?@<:�8K?::�23<2�@<0�A4�:4<5047�<07�E5<@2?@47AB�<0B104�631�04478�21�AD?:7�<07�><?02<?0�82510=9�4JJ4@2?;4�54:<2?1083?E8FL3?8�?8�48E4@?<::B�?>E152<02�J15�23184�?0�E18?2?108�63454�234B�0447�21><0<=49�:4<79�?0CD40@49�<07�8D@@488JD::B�40=<=4�123458FMNOPQORST�UVSWXRXYY�QRZONN[RQ\SPQOR]�̂XS_QR̀�PaX�̂OON/J�B1Db;4�4;45�25?47�21�3?74�B1D5�J44:?0=89�B1D�E51A<A:B�54<:?c47�;45B�dD?@K:B23<2�?2b8�E5422B�3<57�21�71F�L34�54<:?2B�?89�1D5�J44:?0=8�E:<B�<�3D=4�E<52�?0�2346<B�64�@1>>D0?@<24F�/J�64b54�<0=5B9�8<79�15�<J5<?79�64�><B�A4�<A:4�21@10251:�1D5�;45A<:�@1>>D0?@<2?109�AD2�012�81�>D@3�234�010;45A<:�@D48F�L3?8?8�63454�4>12?10<:�<6<5404889�15�234�<A?:?2B�21�D074582<07�<07@1>>D0?@<24�1D5�J44:?0=89�6?::�34:EF�/J�B1D�<54�4>12?10<::B�<6<549�B1D�6?::<:81�A4�<A:4�21�2<K4�234�2?>4�21�012?@4�234�4>12?108�1J�12345�E41E:4�<07�316234?5�J44:?0=8�?0CD40@4�234�6<B�234B�@1>>D0?@<24F�e342345�?2b8�34:E?0=�<0<0f?1D8�4>E:1B44�@1E4�6?23�825488�15�@10;?0@?0=�B1D5�g/h�21�=?;4�B1D�234E51>12?10i5<?84�B1D�J44:�B1D�74845;49�B1D�0447�21�A4�<A:4�21�=<D=4�2348?2D<2?109�<7<E2�<8�044747�1;45�234�@1D584�1J�234�?0245<@2?109�<07�2340�A454<7B�21�@1>4�21�81>4�2BE4�1J�8<2?8J<@215B�5481:D2?10F�/J�B1D5�g/h�71480b2844>�21�A4�?0�234�>117�21�2<:K�<A1D2�23<2�E51>12?109�B1D�0447�21�A4�<6<54401D=3�21�74245>?04�234�A482�2?>4�21�40=<=4�?0�23<2�7?8@D88?10FjOV�kX�ZSR�lNmWOnX]�oROV�pO[W�qVRrXXTQR̀Y�rQWYPs@@157?0=�21�234�A11K� �AB�L5<;?8�t5<7A455B�<07u4<0�v54<;489�whJ�23184�631�211K�<0�10:?04�HI�24829�10:B�xy�E45@402�6454<A:4�21�<@@D5<24:B�?7402?JB�234?5�4>12?108�<8�234B�3<EE4047Fw�z15�4f<>E:4964�>?=32�=42�<0=5B�6?23�<�E45810�AD2�012�JD::B�D074582<07�23<2�234�54<810J15�1D5�<0=45�3<8�0123?0=�21�71�6?23�63<2�234�12345�E45810�8<?7�15�7?7F/0824<79�64�>?=32�A4�<0=5B�A4@<D84�64�J<?:47�21�844�234�12345�E45810b8@1>>4028�012�<8�<�J15>�1J�@5?2?@?8>�15�<22<@K�AD2�8?>E:B�<8�<�8D==482?10�15�<046�?74<F {|}~�}������~�������������
���������������� �� ������� ����� � �������������������� ���� �� ������������������ ��!"�#"$�
���%&��� �' (����& ' (��)���&��*���+��� , -, �� ��,� � ������, ��������,��� ���� �� ,��,������������� .�/
0123�42�5367829�:77;<=>2�?4=�4::7?3�367�@7224>7�367A987�38A<=>�35�27=BC�5185D=�:77;<=>2�?4=�>73�<=�367�D4A�5:�518�?5@@1=<?43<5=�42�D7;;E�F5C�D67=�A51:77;�4�2385=>�7@53<5=C�G7:587�872H5=B<=>�34I7�4�@5@7=3�35�<B7=3<:A�3677@53<5=�4=B�38A�=53�35�;73�<3�>73�<=�367�D4A�5:�A518�@7224>7E�J7:587�A51H422<K7L4>>8722<K7;A�27=B�3643�2?436<=>�7@4<;�58�127�248?42@C�38A�M823�35<B7=3<:A�367�7@53<5=�A51�487�:77;<=>EN3�<2�4;25�?8<3<?4;�:58�;74B782�35�?487:1;;A�422722�367<8�5D=�OP�G764K<58�4=B1=B78234=B�65D�367A�487�K<7D7B�GA�7@H;5A772�GA�;55I<=>�?;527;A�43�D643367A�B5�D7;;�4=B�D6787�367A�=77B�35�<@H85K7E�Q67=�D7�>4<=�@42378A�<=27;:L4D487=722�D7�;748=�35�5G278K7�518�7@53<5=2�843678�364=�2<@H;A874?3<=>�35�367@ER8A�36727�4HH854?672ST74B�4G513�<=378H7825=4;�2I<;;2�3643�A519B�;<I7�35�<@H85K7�4=B�34?I;75=7�43�4�3<@7E�U<K7�A51827;:�3<@7�4=B�2H4?7�35�H5=B78�D643�A51987;748=<=>�4=B�65D�A51�?4=�4HH;A�<3EF73�42<B7�3<@7�35�7V4@<=7�A518�874?3<5=2�35�K48<512�2<3143<5=2�4=BH84?3<?7�A518�872H5=27EN=2374B�5:�8126<=>�36851>6�B7?<2<5=2�4=B�874?3<=>�35�2<3143<5=2C�34I74�@5@7=3�35�H4127�4=B�36<=IEW27�4�X518=4;�35�I77H�384?I�4=B�@4I7�?5==7?3<5=2�G73D77=�G764K<5824=B�:77;<=>2EY2�A51�G7><=�35�1=B78234=B�65D�4=�<=?87427B�4D487=722�5:�7@53<5=4;872H5=27�<@H4?32�367�D4A2�<=�D6<?6�A51�?5@@1=<?437�K78G4;;A�4=B=5=K78G4;;AC�A51�D<;;�G7�G73378�7Z1<HH7B�35�@5B78437�65D�A51�872H5=B�<=�4K48<73A�5:�2<3143<5=2E�[58�7V4@H;7C�A519;;�G7�@587�4G;7�35�?5=385;�A518�K5;1@7D67=�A51�487�4=>8A�D<36�4�?5LD58I78C�58�A51�@<>63�B<2?5K78�3643�A51�2?5D;21G?5=2?<512;A�D67=�4�?7834<=�35H<?�<2�87H7437B;A�G851>63�1H�<=�4�@773<=>E\] _̂̀abc�defghijk�l̀ajk�mjênjogpjjnhfqgO@H436A�<2�4�I7A�42H7?3�5:�OP�4=B�?4=�64K7�4�387@7=B512�<@H4?3�5=�65DD7�?5@@1=<?437�<=�4;;�2<3143<5=2E�O@H436A�87Z1<872�M823�5:�4;;�3643�D7
���������������� �� ������� ����� � �������������������� ���� �� ������������������ ��!"�#"$�
���%&��� �' (����& ' (��)���&��*���+��� , -, �� ��,� � ������, ��������,��� ���� �� ,��,������������� .�/
0123456578�965�0:40;2<9=705<�1>�<125175�5?<5�=78�<50178�96=9�@5;7854<9=78�965�>55?:7A<�96=9�961<5�0:40;2<9=705<�2=B�341C1D5�:7�96=9354<17EF14�5G=23?5H�B1;4�<;354C:<14�2:A69�<552�;3<59�@:96�B1;�>14�71�45=<17EI6:7D�=J1;9�@6=9�965B�2:A69�J5�85=?:7A�@:96E�K17<:854�=7B�<:9;=9:17<�96=92=B�J5�=>>509:7A�965:4�5219:17<�=78�61@�96=9�2:A69�:7�9;47�=>>509�@6=9�965B<=B�91�B1;E�L7�965�<=25�C5:7H�2=7=A54<�=78�?5=854<�@61�=45�6:A6�:7�523=96B<D:??<�=45�=J?5�91�3:0D�;3�5219:17=?�0;5<E�I65B�0=7�=33450:=95�719�17?B�@6=9=�354<17�:<�<=B:7A�J;9�=?<1�@6B�965B�=45�<=B:7A�:9EM5=47�91�57A=A5�19654<N5C57�:7�8:>O0;?9�<:9;=9:17<NJB�=<D:7A�523=9659:0P;5<9:17<�<;06�=<�965<5QRK=7�B1;�<=B�2145�=J1;9�96=9SRRT5=??BS�I6=9U<�:79545<9:7AE�K=7�B1;�J5�2145�<350:O0SRRL�@=<7U9�=@=45�1>�96=9E�I5??�25�2145ERRLU2�0;4:1;<�=J1;9�96=9V?59U<�8:<0;<<�96:<�:7�2145�85396ERRK=7�B1;�95??�25�:>�L�;7854<9=78�B1;�0144509?BS�W545�:<�@6=9�L�65=48B1;�<=BVRRW1@�81�B1;�>55?�=J1;9�96=9S�X6=9�=45�<125�1>�B1;4�0170547<SRYZ[\]̂Z_̀[abcdef�gedh�ijZe�bd�kcbZld̀m�nde_̀ZX659654�:9U<�?:<957:7A�2145�=78�9=?D:7A�?5<<H�85?=B:7A�B1;4�45<317<5<�91�?59965�:7:9:=?�5219:17=?�:23;?<5�<;J<:85H�14�<=B:7A�>5@54�<9417Ao2:7858�96:7A<H<?1@:7A�81@7�=78�96:7D:7A�J5>145�B1;�<35=D�:<�=�A45=9�@=B�91�:7045=<5�B1;4pq�0122;7:0=9:17EI65�75G9�9:25�B1;U45�:7�=�06=??57A:7A�<:9;=9:17H�J5�=@=45�1>�61@�B1;�45=09Er5>145�A:C:7A�:7�91�B1;4�:70?:7=9:17�91�?=<6�1;9�=9�=7�523?1B55H�34=09:058553oJ45=96:7A�5G540:<5<�91�0=?2�B1;4<5?>E�I4B�@4:9:7A�81@7�=??�1>�96575A=9:C5�96:7A<�B1;�@=79�91�<=BH�=78�9657�4:3�:9�;3�=78�9641@�:9�=@=BEpG345<<:7A�965<5�5219:17<�17�3=354�s=78�719�<61@:7A�9652�91�=7B175tu�:<J59954�96=7�<35=D:7A�9652�=?1;8�91�B1;4�95=2E�v1451C54H�96:<�@:??�65?3�B1;017941?�B1;4�45=09:17<�91�57<;45�96=9�965BU45�>=:4E
���������������� �� ������� ����� � �������������������� ���� �� ������������������ ��!"�#"$�
���%&��� �' (����& ' (��)���&��*���+��� , -, �� ��,� � ������, ��������,��� ���� �� ,��,������������� .�.
/0�1234235�607�4289:�0;�6075<3=;�><�>�105=?@A=><<�A0BB798A>405�05�><<0B3093�120�107=?�5>4235�C7<4�<39?�>9�3B>8=�42>9�?3>=�1842�;>A3@40@;>A3A2>4435D�A2>9A3<�>53�607�2>E3�>4�=3><4�>�;31�A0BB798A>4809�2>F84<�42>4�A>9F3�8BG50E3?�E8>�423�HI�3;;3A4JKLMN�OP�QLRSTU�PMV�8<�W>9>X35�0;�Y3<:40G�/6<43B<�>4�/1>542B053�Z0==3X3[ O\]] _̂S̀LaS\_T�D�bM\cdTTS\_Le�QdRde\f]d_ag�hijk�W>5:�Zl�Y>E8<D�l5[�m23�43n4�0;�428<�105:�8<�=8A39<3?�79?35�>�OMdLaSRdO\]]\_T�opqrOqrQ�sVt�u_adM_LaS\_Le�vS̀d_TdV