Business Management – Building Relationships – Due Tues 11/23

profiletwinkletoes
The5BrilliantEmotionalIntelligence...FBIAgentUsestoNegotiate_Inc.pdf

�������������� � � � ���������������������������������������������� ������������� �������!���������"����#���

��$����%%%#���#����&'����()������ �%(��(*)�(�����('���(���������(������������(��(���������# ��� ��+

,-./-012-34�5�678998:;<�0=><8>;:9�?;<4998@4;A4�-:A<8AB�-38B�C6?�/@4;<DB4B�<>�E4@><8:<4E><�:�3:7FA>74�;4@><8:<>7G�E>�H7>I94=J�K474LB�3>M�<>=:N4�4=><8>;B�M>7N�O>7�P>QJ62�RD,-?E�6/.?,ST�/D-KS.T�0U�/VVW?0X YRD,-?ER6/.?,S Z[\\]�̂_̀a[bc]�d̀\e[f�g̀b�̀�èfhijf[�k[aj\l̀\jfmm\e[�nlkh�\è\�ob[h�ìf�b̀p[b_[k�̀i\òpp]�qrstruvwj\�_[vxjf�][̀fby�̂�iflka[h�lk�bl_lp̀f�bl\ò\ljkbv�̂�g̀b�̀�z[̀i[_̀n[f�{]�k̀\of[mm\j�̀�d̀op\v�|df̀lh�\j�zobe\jj�_oie�djf�d[̀f�jd�pjblka�jo\�̀p\ja[\e[fy�̂�jd\[k�b[\\p[hvvv̀kh�[kh[h�oz�gl\e�\e[�bejf\�[kh�jd�\e[b\linv

E0},W0--0., ,D6,~.?60

�������������� � � � ���������������������������������������������� ������������� �������!���������"����#���

��$����%%%#���#����&'����()������ �%(��(*)�(�����('���(���������(������������(��(���������# ��� ��+

,-.�./0.�1/02345�6/42�7�8.09.45�8.-5:;23�8-11488<-=�243>.;0.>98?�72�.;@4A�7�940=;B45�./0.�./4�0C;=;.:.>�-25498.025�4@>.;>28�025�-84�./4@�.>�6>9D�<>9�@4A�0=8>�D2>62�08�4@>.;>20=�;2.4==;34214�EF7�>9FGHA�1>-=5�C4�I0=-0C=4�0.�./4�243>.;0.;23�.0C=4?JKLMNOP�NQRLMRSPT�UVLPK�WMXPQYZ[\]^_[`�ab̀ [cd>6�e�f>g�h49<>9@498�i0;2.0;2�f/4;9�i42.0=�025�h/:8;10=�j4==C4;23

k/9;8�l>88A�<>-2549�025�kFm�><�f/4�,=01D�n602�o9>-g�025�0-./>9�><�pPWPK�qrOML�LsP�tMVVPKPRNPA;8�0�<>9@49�=405�;2.4920.;>20=�D;520gg;23�243>.;0.>9�<>9�./4�u,7?�72�0�94142.�g;414�<>9�vwxyA�l>88

�������������� � � � ���������������������������������������������� ������������� �������!���������"����#���

��$����%%%#���#����&'����()������ �%(��(*)�(�����('���(���������(������������(��(���������# ��� ��+

,-./01-,�/�2-3�42�506�6.7/.-80-6�247�3099098�9-84.0/.0496:�;6�5-�-<=1/096>�.5-�.7/,0.049/1�/,?0@-�.46543�A/�=4B-7�2/@-A�/9,�B--=�-C4.0496�4D.�42�.5-�9-84.0/.098�744C�06�@4C=1-.-1E�37498:AF43�@/9�E4D�6-=/7/.-�=-4=1-�274C�.5-�=74G1-C�35-9�.5-07�-C4.0496�HIJ�.5-�=74G1-CKA�/6B6�L466:AMC4.0496�/7-�49-�42�.5-�C/09�.50986�.5/.�,-7/01�@4CCD90@/.049:�N9@-�=-4=1-�8-.�D=6-.�/.�49-/94.5-7>�7/.049/1�.509B098�84-6�4D.�42�.5-�309,43:�O5/.P6�35E>�096.-/,�42�,-9E098�47�08947098-C4.0496>�844,�9-84.0/.476�0,-9.02E�/9,�0921D-9@-�.5-C:AAMC4.0496�/7-9P.�.5-�4G6./@1-6�.4�/�6D@@-662D1�9-84.0/.049>A�6/E6�L466:�AO5-E�/7-�.5-�C-/96:AQ4�543�@/9�E4D�D6-�-C4.0496�.4�E4D7�/,?/9./8-�35-9�9-84.0/.098K�F-7-�/7-�L466P6�6D88-6.0496>30.5�/�2-3�42�CE�439�.54D85.6:RSTUV�WX�YZUUXU�[XU\]�]ŜS_WZ̀ŜabAc-=-/.�.5-�1/6.�49-�.4�.57--�347,6�E4D7�@4D9.-7=/7.�dD6.�6/0,�G/@B�.4�.5-C>A�6/E6�L466:�AO506�0649-�42�.5-�eD0@B-6.�3/E6�.4�-6./G1065�/�7/==47.�/9,�C/B-�E4D7�@4D9.-7=/7.�2--1�6/2-�-94D85�.47-?-/1�.5-C6-1?-6:A;,,0.049/11E>�.506�.-@590eD-�/11436�E4D�.4�6143�.5-�@49?-76/.049�,439>�=74?0,098�C47-�.0C-�.4.509B:f]S�SYgTWha�]WUTWSiZ_T̂̂abj-C496.7/.-�.4�E4D7�@4D9.-7=/7.�.5/.�E4DP7-�6.70?098�.4�D9,-76./9,�.5-07�2--10986:L466�7-@4CC-9,6�=57/6-6�10B-�Ak.�64D9,6�10B-�E4D�/7-�/27/0,�42:::A�/9,�Ak.�144B6�10B-�E4DP7-@49@-79-,�/G4D.:::A�.4�,4�.506:

�������������� � � � ���������������������������������������������� ������������� �������!���������"����#���

��$����%%%#���#����&'����()������ �%(��(*)�(�����('���(���������(������������(��(���������# ��� +�,

-.�/001213./4�2/5215�16�23�612�037.�89:3;9�2<9�.9=321/213.�/.0�4162�2<9�79/>.96696�3:�?3@;�A361213.BC31.=�63�/44376�?3@�23�A;9A/;9�:3;�2<9�01::15@42�[email protected]�/.0�9F9.�89/2�2<9G�23�2<9�[email protected]<BHIJ�JKIL�JM�NOMNPQF9;?�?96�16�/�53.596613.�23�2<9�32<9;�6109R�/2�49/62E�12�63G921G96�:9946�2</2�7/?B�-44371.=3AA3;[email protected]�23�6/?�.3�=1F96�2<9�32<9;�A9;63.�/�G9/6@;9�3:�53.2;34�/.0�=1F96�2<9G�/�69.69�3:695@;12?B-6>�.3S3;19.290�[email protected]�41>9T�UV/F9�?3@�=1F9.�@A�3.�2<16�/6A952WU�/.0�UX6�12�233�4/29�23�2/4>/83@2�Y�WUZI[K\]̂I�]O_�̂̀ LL]\abIPV9;9c6�d366TUe<9�G3G9.2�?3@cF9�53.F1.590�63G93.9�2</2�?3@�@.09;62/.02<91;�0;9/G6�/.0�:9941.=6�16�2<9�G3G9.2�/�.9=321/213.8;9/>2<;3@=<�5/.�</AA9.B�e;1==9;�/�c2</2c6�;1=<2c�;96A3.69�8?6@GG/;1f1.=�/.0�;9/::1;G1.=�<37�?3@;�[email protected];A/;2�:9946�/.07</2�2<9?�7/.2B-�=;9/2�6@GG/;?�2</2�7144�2;1==9;�/�c2</2c6�;1=<2c�7144�89�03.98/690�3.�:9941.=6�/.0�A/6613.6�2</2�/;9�0;1F1.=�2<9G�8@2�2</2�2<9?G/?�89�841.0�23BU�

�������������� � � � ���������������������������������������������� ������������� �������!���������"����#���

��$����%%%#���#����&'����()������ �%(��(*)�(�����('���(���������(������������(��(���������# ��� ��+

,�-.�/012�3452.67889�:9�54347/16;�<07/�=9�>.?6/45375/�2792�16�=9�.<6�<.5-2@A4/B2�279�7�>8146/�/4882�=4�/049�/016C�,B=�<.5/0�/04�351>4�.5�/45=2�,B=�72C16;�D.5E�:?/�/049�>76B/7DD.5-�/.�379�1/FF:4>7?24�/049B54�7D571-�./045�>.6/57>/.52�<.?8-�-12>.G45�/012�76-�-4=76-�/04�27=4@,�D.88.<�<1/0�2.=4/016;�81C4H�IJ.�<07/�9.?B54�27916;�12�/07/�9.?�-.6B/�<76/�/.�512C�9.?55487/1.620132@@@�76-�/07/�9.?B54�6./�547-9�/.�:16-�9.?5248G42�/.�7�64<�354>4-46/@IK>C6.<84-;16;�/0415�21-4�76-�=155.516;�/0415�3.16/�20.<2�/04=�,�?6-452/76-E�76-�>.6/51:?/42�/.�7D44816;�.D�<.5C16;�/.;4/045@LMNO�PQRS�TMUN�VMUWRXNYZNR[�\MR�Z]ZQŴR�RSX_[.̀.-�64;./17/.52�54781a4�/07/�2/51G16;�D.5�<16b<16�.?/>.=42�35.-?>42�/04�:42/�542?8/2@c9�D7G.51/4�314>4�.D�7-G1>4�D5.=�d.22H�Ie.6B/�/59�/.�D.5>4�9.?5�.33.646/�/.�7-=1/�/07/�9.?�75451;0/@If4>7?24�54=4=:45H�,6�64;./17/1.62E�/04�=.54�/04�./045�3452.6�81C42�9.?E�/04�=.54�D84g1:84�04�.5204�<188�:4@hURRQW]�QR�QWRM�YNZVRQVX[i04/045�7//4=3/16;�/.�3452?7-4�.?5�23.?24�.5�>018-E�7�:.22�.5�>8146/E�788�.D�?2�754�16�/04�64;./17/1.6:?216422@�K6-�4=./1.62�<188�jkljmn�16D8?46>4�/04�.?/>.=4@f724�9.?5�-12>?221.6�.6�/0424�3516>13842E�76-�=7C4�/0.24�4=./1.62�<.5C�D.5�9.?E�162/47-�.D�7;7162/9.?@

�������������� � � � ���������������������������������������������� ������������� �������!���������"����#���

��$����%%%#���#����&'����()������ �%(��(*)�(�����('���(���������(������������(��(���������# ��� +�+

,-.�/01�/2304567�89:;<�95=>9;>959?><�68@5A9�=89�BC>:D7�E9=�=89�@DFG69�HC?�599D�=C�<=@>=I�A>CBI�@5D�:9@D�HC?>�J?<G59<<�=CD@H7�K?J<6>GJ9�89>9�LC>?5:GMG=9D�@669<<7NOPQ�RSOT�UVWXYZ[�\O]Z�X̂�RV�TX_TÙO_Q�RV�QYaOW�aWQ̀RT�aZb�cVXdWW�ZQeQ̀�YOTT�a�̂VTRfghi�jklmljmn�iokpinniq�hipi�rs�tmuvujw�ujxywmlnzn�{pi�zhilp�j|m}�mjz�zhjni�j~�tmuvujwv