Business Management – Top Manager Skills Memo – Due Fri 12/3

���������������� ����� ������������������������������������������������ ��! ��"���!���#���$�������$%�

&��'������!��(�)���$%�*�����+�,�+,��+�,"������"�����$-"��!�������*&��� ��.

//0�12�345164�718948:�;1<�=4>4?155@64�A@>>�=B54CD@8E4F�DGF: �(���&�%��H�-��,���+�,�( � ��&!���I��!�J$���!���'� ��K�LL�&!����$����'(�!�%�&!����$�M�$��%J$K�&!����$�#�)��-!�N�!����&���H������ O�-��!�����&$���- �&!���'�$%�%��&���! ���������!$%��&��������!$�����*�H$%�!�$�������� ����PQR�STPQR�ST�!$%�UVWXYV�ZV[\UVWXYV�ZV[\�&!��������$��-&� ���%!�!���-!�%�$-��&����!���� �����������������$�+�,*H����%�$-����Y]V�̂_\̀VaY]V�̂_\̀Va������� ��&�����'�$%�$����!�%��&� ������%�������� ��++��� ��&������*��&����!��!$��&����,���&���!�%��&� ������%�������� �!$%��$"������!$%�!$��&���������!��%��&� �!�������� �$"����������$-�������� ��$� ������� ��&������*��&�����!�$%������%�����(�%��&���������$-�����!���$!����&��*

���������������� ����� ������������������������������������������������ ��! ��"���!���#���$�������$%�

&��'������!��(�)���$%�*�����+�,�+,��+�,"������"�����$-"��!�������*&��� ��.

�&������� �!����/������$��'���$��!�� ����!$�����������!$������$���!�������!���&�������&��0'����$������&� ��!$���!�$������!(�����&�����$%��%����$-��&����-��$�*�1��!����'����%����!��!(����$ ���!���$� ��(���$�����������$-����&���� ����!$�����!��'!���� ��&����234563478234563478*������!���(���$��������&�� ����!$�����-��$��&!��(������!$��$�!��!(������������ ���!�/����$-��&��!��$���� �&�-&"������'�� �����$!��*�9�$�����&���!$:��! ��%����&�������&�'�� �����$!��� ���"�����!��-��$-��$����&�� ����!$�����!�����!$%��(�!�$�$-��&��������������$����'��!� �!$%�'��;����(!���*��&���&!��!%����!���(���$������������ ����$��!$%��!'!(���� ����'���$-����!�� ��$!���$!�� �!$%����$�-��(!�� *�&������� ��!����$%����%��$� ! ��+�,����&��&��'!�����'!���$�� �<�=�����������������*��&��!���!-�!-��� ��&�����'�$%�$����!��<�� �!�����%�����&��!�����!��$-��'�!���������"�&��%��� ��&�� ����!$�����!�>�*,��!$%� ��!����!��<>*=�* ?@AB�CDEFGD�HFIJKLM�NGOGKPGKQP�&���!;���� �� �'��'��������$-�!�����������������!������!����� �$�������&�=<����!��$-��&� ���!���%-��$-���������$��&���!��� ���� �!��*�#����$����&� ���!��������$-��&����! ��&� ����������!�����������,+��!�%��&� ����!�$� ���!����$-�!��'����(��*�&�$��������������$%���� ���-��$����,+��� ����!������!$%��!�����$-�'�� �����$!����!$���������������� � ����&�� ������!(��� ���������'!��%����=>��� ��$-�$����*R� ���&���(��!�%��$�� ��$%������������!������������&!� ����.=��!����$��&�����!�����%���-$� ���%*��&�������������&���!�%���&���� ������%�( ��.���$��!�����$-� ��������$��$-�$����$-��!$%�����$!%��$���''���*� ��%������!����!$%�!����$���!$!-���$��������������''�����!%���'�<����������� ��&��������*R������& �'��'����!$�����(������!����������������>����!�%��&�� ���%���!$%� ��0�(���� ����� ���� ������$-�!$%������$-� ����!$ �&���*�R$��&����>��!�����!�%� ��0�(���� �(����&����!��$��!�� !���

���������������� ����� ������������������������������������������������ ��! ��"���!���#���$�������$%�

&��'������!��(�)���$%�*�����+�,�+,��+�,"������"�����$-"��!�������*&��� .�/

�(��-!���$�*

012345�267�849:;4�<:1=#��$-�!(��������!����!$%������&!��(������!�(�-������$-�'��$�� ��� ����!$����*�>��&��-&��&���!���!?���� ����,.������� �����&�������$�� ��!�-����$-�$��(����!$�������!����!(�!�%*@����$�� ��$����������$�!� ����-$����$�� ��&����!$��&���,���'�����&������������$� �(�����$�&����!$%!(��!%*A ��&�����&!����!������/���������"�����$�������$�!� �!�*�>������!��&��%���������!�%�."�����$�������&���,���!�%��"B����$����������&�����! �$-�!$���'���������+C����$�������$�!�-���$� �!�*0::5D�:E�;F4�01274�&���������'���!$��������&�����'�$%�$����%�$�� ��%��$��&������� ��!�� �����!�"����������$��!���$��������$��!��//�*�GHIJKGHIJK�!$%�����'�!���( ��!��(�����������$���$�%*

���������������� ����� ������������������������������������������������ ��! ��"���!���#���$�������$%�

&��'������!��(�)���$%�*�����+�,�+,��+�,"������"�����$-"��!�������*&��� .�.

�&����������+���&���!�%�'��/�����!$!-���$�����������&�!��01�2��2�!$!�!$%��������!����� ���&����,���!�%���%����&!������������$���%�$-�344567�89:54;<=344567�89:54;<=�!$%�>���*�&�����'!$�����&���!����%������&������� �� ��� ����!$������!��%���������*�2�?*@A����'!��� �BCD7EEBCD7EE�!$%����'����%��� ����!$�����!$%����%�������&�!� ����!''���!���$� ����!$!-�$-��&�������������� ������� *��&����$���%����$�����$-����$��!�����'��'��!�����F'�$�����!���$-���������!���$-��!$%��!���!$!-���$�*�������G�!���!�����!���� ��&����!����$-��!������%!���$����"�����$-��!$%���&�����-������� �� ����!$����������$-����������$�!$��&������$�� *�2����%�$-�����&�����'!$ ��'!�����'!$����&���!���'!�������!$%�������$�!�%� ���$����� �!���$%��&��-��(���!�&���$�&*HIJKLM�NOP�QR