Strategic Management and Business Policy
���������� �� ������ � ��� ����� � ����� �����
� �� � ��
���� ����� ������ � ������ � � �� ���
�� ������� ���� ��� � �� ��� ������ � �
��� ��� ��� ������� � ��� ��� ����� ����
� ��� � ��� ������� ����������� ���
������ � � �� �� !�� �� ��� ���� �������
� " #����� $�� ���� %���� �&#� '�����
!��� �� &���()� ���� ����� ������ !�����
$��� � � '���� %� ��* ��� � ���+����� %��
��� )� ������� )� ���� �� ,-��. /01�1-�� ��
���� � 2���32�������� ���
$�� ��� ������� ��� ������ �
����� �� ������� �� ���� ������ �
��� �������� ���� ������� �� �� �* �
$�� ��� ������ ���� ��� �����������
��������� ����� ��� ��� ��� ������ �
��� ���� �� ��� ��� �*����� ���
���� ��� ������ � �������� ��� ����
���� � ��� ������� ��� ��(� ���
���� ������� ��� ���� � �� �� � ��� ��
���� ��� �* � ���� ���� ���� ��� )� �
� ����� �� � ������� ��� ��� � ������ �
��� ���� � �� ,�� ��� ��. �� ��� ��
�������� �� ��� ����������� �� � ���
���4� ������ � �� � ��� �������� ��
+��� � �������� �� ������ � ��� ������� ������������ � ������� ( �� �� � ( � ��
�������� )��� ��������� ��� ��� ������� ���������� 5�� ������� ��� ������
�67 ���)���� � ��� � � �� �� �*��� � �������� �������� ���(�� � ��� � ��� ��
� � �� ��� � ��)� ��� �� �*���� ��� �������� �� ����� ��� ��� ���(�� ���
���� ��� � � �� �� ������ ��� � ���� ������� ��� ���4� ���� � �* � �� � ��
��� � ��� ������� ����� ������ ���� ��� �������� �� ����� �� �������� ��� ��
��� ��� ��� ������ ������ � ��� � ��� ��� �� �*���� � ��� ������ ��� 88 ����� ��
���)��� ������� )� � � � �� ���� � ���� ��� ��� �� �� ��� ���� � ����
��������� �������� ��� ��� � �� �������
9����������� ��� ������� ���������� �� � ����� ���� ,����� � ��� ����� �� ����.
���� � ���� �� ������ ��� ������� ���� �� )� �� � � �� ��� �������� ��� �� ��
������ � ������� ��� �* � �������
������� � �� ����� � � ����������
$�������� ������ � ���� ������ ��� ���� �� ������� ��� ������� �����������
�� � ��������� )� ��� ����� � ��� ��� ������� � � ���� ��� � �� ��� ����������
� ������ ��� ������ ��� � ���� ������ � ������:
� 7�4�� ��� ��� ��� �* � ������ �
� '� �� � �� � ��� � ��������� ����
� #� ��� � ��������� ���� �����
� ;����� �*����
� $����� ������ � ��� ����
�������� � ���� ������ �� ���� ����������
9��� ��� )�� �� �� �� � ������� ��� � � �* �� ��� ��� ������� ���� �� �� ������ ��
��� )� � ( �� �� ��� ��� ���� ��� )� � ����� �� ��� )� � � �� �� ������ ��� � ��� �
������ ��
$�� ��� ���� ���� ��� ������� �� �� � ��� ��� �� ����� �� � ������� �� ��� ��
���� �� � ��� ���� �� �� � ���<�� ��)� ��� �=� �� &� �� �� � ������� ������ ��� ���
���� ��� ��� �� ��� ����� �� ��� ���:
� �������� �� � �!�"�� ��#��"$% � &''() ��* ++(,+&+) � "�� �� $ �� -�.���/��� 0������) !��� '123,34+1) ��! +'*++'15'12334+'(+'((6+&( -�$" ++( Emerald, G. (Ed.). (2005). Strategic management. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from columbiasouthern on 2019-05-30 18:46:17.
C op
yr ig
ht ©
2 00
5. E
m er
al d
P ub
lis hi
ng L
im ite
d. A
ll rig
ht s
re se
rv ed
.
� 9��� �� ���� ��� �� �����
� ������������ ��������� ������ ��� ����� ���
� !���� ��� ���� ����� �� �*���� � � ���(�� ������ � ������� � �� � ���������� ��� ������ �� ���� ��� �
� %������ � ���(�� ��� ���� � ����� �� ��� � ���� )� �� ���� �� �� ����� � � �� )�� �� ������� � ���(�� �
���� ��� � � ���)���� �� ��� ������(�� ��� ���
����� �����
� %������ � ������� ��� ���� � ����� �� ��� � ���� ���� �� ������� ��� ���������� ����� � � ��� � � ��� ��
�������� � � ���<�� ������� �� � �� ������ � ������� ��
������ ��� ��� ��� ��� ������� �� ������ ��� ���(��
'�� ������� ���� ��=� �� ���� �� ���� �� ��� � ��� ���
����� ��� �� ������ �� ������� ��� ��� � ���) ��� � �
&����� �� � �*��� ���� ��=� ��� �� ������ �����������
��������� ������� �*���� � ���� ���� ��� ��� ���� ���� �� �
�� � ������ ������� ��� ��� ��� ������� ��� ������ �� �� ��� ����
�� ��� ������� �����������
����� � �� ������ ��������
>������ �� ��� ��� � ��� ��� ����� ���� ����� �
�������� �� �� ������� ���� ��� � �� � ���� ��=� ��� )�
� ��� ������� � ���� � �� � � ��� ���� ������ �� ��� �����
,���. �� ��� � ���� �� ��� ��� �������
�� ���� � ��� ��� ������� ���� �� )�� � � �� ��� ��� � � ��?
���� � (��� �� ������� ��� �������� �� � �� (��� ��� �������
� � ���4��)�� ����� � � � �� �� ������� � � �� ������ �� �* �
��� ��� ������� ��� �� ��� �������� �� �� ���� ��� )� ����� ��
,4� �. ��� )� � � � �� ������ �� ��� ,�����. ��� )� � �* � ������ ��
��� )� � ���� �� ��� ������ � ��� ���� � ������ ���� �* � ���
������ �� ��� � � �� �� �� ��� ��� ������� �� ��� � ���
� ����� �� �� ��� �������� � � ���� � ���� �� ����� ��� ����
���� �* � �� �� ���� ������ ��
;* � ������ � ������:
� ;����� �� �� � ������� ���� ���)�� �� �� � ���4��)�� � � �� � �� � ��� �������� ��
� %� � ��� �� � ������� �� )����� �� ���������� �������� )� �� �� �� ���� �� ��� �� ��� �������� ��
� %� � ��� �� � ������� �� )����� � 2� �� ������� � �� � ������ � �������� )� �� �� �� ���� �� ��� ��� ������ �
�������� �� ��� �������� ��
� %� � ��� ��� ��� �� � �������� )� �� �� ��� �� ��� �������� ��
$�� ��� ������� �� � ������ ��( �� � ������ ��� �� �� ���
)� � ( �� �� ��� ��� �� ������� ����� ��:
� �� ���� ��� ���� ' ��� ����� ����� � � �� ��� ������� )� ��� ������ �������� ��
� �������� ������������ ��� � ������ �=� �� ���<�� ��)� ���� �� � ���� ��� ��� � ����� ��� ����� ����� �
)��( �� ������� ��� ��� ����� ��� ��� �����
����� ���� ��� ����� � � � �� ��� ������
�������� �� ��� ��� ����� ��� ���
� ��������� ������������� �� ��� �� ��� � �� ��� ��=� �� �� ������ �� �=� �� �� � ���� ����� �� ��)� ��� �
������ � ������� � � ��� ������ �������� ���
���4�� ��� ��� ��� ���� ������� ��� ������� �� �
������ � ������� ��� ������ �� � ��� ���(�� ��� ����
'���� ������ � �� ��� )� � ( �� �� ��� ���� ��� ��� ��� ������ �
���� ������ �� ��� )� � � �� �� ������ ���� ��� ��� ���� �
������ �� ��� � ��� � ������ �� �� )�� ��� �� ������:
� ������� ������ ��� � ��� ������ ���� ������ �� ����� ����� �� ��� ���� ��� �������� �� ����� )��� ���� ��� � ����� �
)�������( ��� �������
� ��������� ��� �� �������� ������� �� ���� �� (��� ���� ������� �� ��������� �� � � �� )� ��� ��)�� �� ��� �� ���
��)�
� ��������� ���� ��� ������ ��������� �������� �� ����� �� ����������� �������� ,�".� ����� �*���� � �� ������(�� ��
� ��� ����� ���� ������ �� �� �����=� �� ��� ��� �� �
�� � ����� ��� ��� �"� ��� �*���� �� �� ��� ���(�� ��
���� � ��� �������� �� )� � 88 ������ � ���(�� ��
�� � ����� )�� ��
� ��������� ����� � ������� �� ����� ���� �� ����� ���� ,���� ��� ��� ����� 88�� � �� � �=� ��. ��� ���� ���
��� �� ��� ��� )� �� ���� ���� ���� �� ,� � ���� ��
�*���� � �� ��� ���(�� � ���<�� ����� � � �� �����
������ � � ��� � ������� � � ��� .
>����� �� � ������� �� ��� �� ��� ��� ���(������� ���
����� �� � � �� ������� �� � ��� ������� ������ �� ��� ������
�� ��� ������� ���� ��� �� ����� � � ������ ��� ������� ��
���� ������ � ������� ��� ��� ��� �� ������ � �*��� ��
'� ���� )�������(� ��� ������ �� ����� � � ��� ��� ��� ���
�� � �� 9�� �*������ ��� ������� �� � �� �� �
����� � � ��� ��� ��� ������ �� ���� �� ��� ��� ���� �
������ �� � �� ��� ������ �������� �� ��� ������ �� �� ���
������� 88��� �� ��� ����� ��� �� ,�� �� �� ��� � �� ��2�� ��
����� � � ��� �������. �� ������ � ������� ������ � ����� ��
��� ������� ��� ���(�� $������ ������� �� ��� ��� ������ �
��� �� ��� ��� ������� @�* ) � �� ��� ��� �������� � � � ���
���� �� � �������
�������� � ����� ���� ������� �������� �����
�� �� � ��� �� ����� ���� ���� ���� ��� ������ �������� ��
����� �� � � ���� ��� �� �� �� ��� ������� ����
-�$" ++7 � �������� �� � �!�"�� ��#��"$% � &''( Emerald, G. (Ed.). (2005). Strategic management. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from columbiasouthern on 2019-05-30 18:46:17.
C op
yr ig
ht ©
2 00
5. E
m er
al d
P ub
lis hi
ng L
im ite
d. A
ll rig
ht s
re se
rv ed
.
������ ���� �� ��� ���� ������ ����� )�� ���� �� ���
���� ��� ��� ��� ������� �������� �� ��� ��� �� ��� ��� ������ ��
�� � ��� � � �� ��� ������� ��4��� � ��� � ������� �� ���
�������� �� �� �� � � �� � ��� �� �� ����� ���� ��� ���
������� ���� �� � �� � ������� ��� ��� � 4� � � �� ��� �
������ ����
�� ��� �������� �� ���� �� ������� ��� �� ��� � ����� ��
���(�� ����� ���4��) � �� ��� ���������� ������� ��� ���
������� �� � ����� )��� �� 4������ �� ���� ���� �� ���
�������� �� �� ����� � �������� ���� ����� ���
�*������ �� �� � �� ����� ��� ����� �� ��� � ����
����� � ��� ��� ������� �� � )� �)�� �� ����� �� ��� �
�������� �*������ ��
�� ��� ������� ���� ����� ���� ��� �� ��� ���������
� �� ��� �� � � � � �� ��� ������� ���������� )� ���
������� ����� ���� �� �� ���� ���� ����� )� ���� ����
����� � � �� � (�� ���� ���� ��� ��� ������� � �� �� � )� ���
�������� �� ������� � ���� � � ������ � � ��� � ��� ��
����� ���� � ��� �������� �� ��� ���( )����� ��� �� � ��
�� ��� ��� ��� ������� ���� ��� ���� � �� ���� ���
��� ��� �� ��� ������� ,���� ��� ��� ��� �� ���� ���
������� . ����� � ��� �� ��� ��������� �� �� �� �� � ��
��������� ���� :
� 88+�� �� �� ���� �� ���� �)��� �� A
���� �� �� ��� ���� ��(�� ,�� ��� ��(��. � �� � ����� ���
�*� ������� ���� �� ���� !���� �� �� ��� ���� � �� � ���
������� � �� �� �� � ��� ������� ���� � �� ��� ������
��������� ���� � ��� ��� � �� ��� � ��� ����� �� ��� ���� ��
��������� �� ������ ���
���� ��� ���� � � �
' ���������� ��� �� ������� ���� �� �� �� ����� �
� � �� �� ���(�� ������� ��� ��� )��( �� ��� ��� ' ���
������� ������� ��� ������� �� � �� ��� �� )����� ���
������� ���(�� �� � � �� �� ���� �� � ���� � �� ���� ��
��� )� �� ��� ����������� �� ����� ������� �� ���(�� ���
�������
$��� )����� ��� �� � ��� ��� ���� �� ��� � � �� �������� ��
��� )����� ���� ���� ���� ��� �� ���� ��� ���� �������
�*������ �� ���� ���� B/ � �� �� � ������� � ��� ����� ��
4� � ���� �� ��� � ��� �� �� �� ��� ������� ����� )� )� �� ���
��� � �� ��� ��� �� ����� )�� � �� �� ��� ����� � ��
������� ��� � � �������(�� ������� ��� ������� �� �� ����
��� ������� ��� � 4� � ���� 5��������� � � �� ��� ���� �
� �� ��� ��� ��� ���������� ��� �� ������� �� �� ���: 88��
��� � � �� ��� � )� �� � �� ��� � B0 � �� �� � ���� ���� � ��� �
���� )����� � � �� ��� �� ��� ������ )������ � ��� � � ��
� �� )� ��� �� ���� &� ��( �� �� ��� ��� ��� ������
������� �)������� �� �������� ������ ��� ��� �����������
�������� ��� �� � �������� �� /C ��������
"����� ��� � � �� ���� ������ ��� )����� ���� ���� ����
�� �*���� � ���� �� ��� 4� � ���� �������� ������ ���
"����� ��� ��� ����� �� �� ��� )����� ���� ���� #� �
� (���� ��� � � �� ���� ��� ��� �������� � ��( �� ���
)����� ���� ���� ����� ���� ��� � ��� ������ �� ��� ��������
��� ��� ������� ������� �*������ ���� �� �� ���� ���
������� �� � )� )� �� $������� �� ��� � �� �� ��� ���
���� ���� ����� ����� � ����� ���� � ��� ������� )����� �
������� � ��� )��( �� ��� ��� ,��� ����� ��� �� � �� �� ��
� ����� )� ���� ��)��. '�� �� �� ������ �� )� ���� ����� �
��� � � �� �� )����� ��� ��� ���� ������ ��� � ������ �� ���
)��� � �� ����� )����� �������� � ��
���� �� � � � �� ����� � �
�� ��� ��� )����� �� ���� )��( �� �������� � ��2�� D% )��(
������� � � � �� �� ���� �� ��� ����������� 4���� �� ����� ��
��� �� �� (�� �*���� �� � �� � ��� )��( �� ��� �������� ��
��� �� ��� ������ � �� � ��� )��( �� ���� �� ��� � ��� ��
� ���� �� ��� � �*���� �� )���4� ���(��� � � ��� ��� ��
�� ���� �� ��� �*���� �� �������� �� �� � ������ � ��� ��
���� ��� )� �� ��� ��� )��(� ������� �� � ����� �� � �
� �� � ��������� �� ��� ��� ��� � � � �� �*���� ��
���������� ��� � � �� �� ���4��)�� ��� ������ ���� �
)�� ����� ��� 88 ���� ���� � � ���� � � ���4���� � ��
����� �� ��� �� �� �� ��� �� 4����� �� ��� )��( '
����� ���� �������� �� � ������ ���� �� �� ��� )��( � (
��� � ��� ���� ���4� �� � ��� ��� )��( �� ��� � ��� � � ��
��� ��� � ��� �������
%��� ��� ������� ��� � � �� �� ��� ��� ����� �� ��� �� ����
���� �� ��� �������� �� ��� ��2�� �������� ������� ����
)� �� � � � �� �� �*����� � ��� ���������� ���� �� �� �
����� �� � ��� ���(������� ��� ������ ��)� ��� ������� ���
������� ������ �� 88(��� �� ��� 88(��� ����� �� �)���
� �� ������ �� 88��� � ��� � ��� ����� ��� � � �� �������
�������� ����� �� � ��� ��� ���(������� ��� �������� ��
���4��) � ��� )�� ��� ���(������� �� � �� � ��� � ������ ��
�� ��� ������ )� �� �� ��� �������� �� %��� ���� ����
���� �*���� �� ��� � � ��� ��� ����� �� �� ��� )� ���� ��
� ���� ���(�� ������ E��� ��� ��� ���� ����� �� ���
)� �� �� � � ��� ��� � � �� �� ��� ��� ��� ��� ������
������� �������� � ���� �� � ���� )� ��
�� ������� �� �� � �� � � ��� ���� � � �������� ��� ����� � � ������� � ������ ������� �� � � � � � ��� ���� � ���� � � ������� �������� � �������� �� ��� ������� ���� � ��������� ��� � ����� � �������� ��
� �������� �� � �!�"�� ��#��"$% � &''( -�$" ++6 Emerald, G. (Ed.). (2005). Strategic management. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from columbiasouthern on 2019-05-30 18:46:17.
C op
yr ig
ht ©
2 00
5. E
m er
al d
P ub
lis hi
ng L
im ite
d. A
ll rig
ht s
re se
rv ed
.
�� ��� � � �� �� � ��� ������ �������
' �� 4���� �������� �� � ��� ���������� ��� �� �� ,$'7.
���(�� ������� � � � �� �� �*���� � ���� ����� , � ��� �
�*��� �� ��� ��� � ��������. ������� � �� ��� ��� ���(��
� �� ����������� �� ����� ,F'� .� ���� �� � � ���� ��� �����
�� ��� ��� ��2�� �� �� ��� ������� � �� �� ��2�� ���������
������� ��� � � �� ���� ������ ��� F'� �� ���� ����
�� ��� ��2�� ��������� ������� � �� ��� � ��� ���������
������� $���( �� ��� ������ ������� ��� ��� $;� ������ ��
���������� � �� ����� �� ���� �� �� �� ��� � � �� ��� ���
���2��� �� ���(�� ��� ��� � ������� ����� )�� �� ��� � � ��
���� �� ��� ���� �� ���� ��� $;� ������ ���� ���
��=�� � ��� ���� �� ��� ��������� ������� � �� �� �����
���� ������� ���@ �� ����� ��� � ���� ��� ����� ��� ���
F'� ��� ����� �� � �� � ��� ������� ��� � � �� ����
����� ���� ���� ��� � � �� �� )� �� �� 88��� ����� ����� ��
��� ��)��� � �������� � � ��� ����� �� ��� ���� ���� �� ���
)� �� %�� )� �� ��� � � �� ������ ����� ��� � ��������
��� ��� ������� � ���������� �� ��� ��������� ����������
��� �� � ���� ��� ����� � ������� ��� ����� ��� � ���� ���
�* � ��� �� �� ��� � ������ ��� ��������� ��������� � ��
���������� ����� ����� ��� � � �� ���� ������ � ������ ��
� ���� �� �� �*���� ��� ��� ��� ���� �� ��� ��� ���� ��
������ ��� � � �� ���� ������ � �� ��� ����� ���
�� ������������� �� ���� �* � � �� � ��� ��������� ��������
'� �� � ������ ��� 88��� � �� ������� ���� ������ ����
��� � � �� ���� 88 ��� � � �� �� ������ �*���� �� � ���
��� � '� ����� � ������� ������ ������ � ������ ��
��=� ��� �� ���� ��� ����� %��� )���������� ��� �������� �
��� ������� ��� ������� ��� ������ �� ����� =� �(�� �� �
���(������� ���� '�� ��� 88��� �� �� ���� �� ���� �)���
�� ������� � �� )����� ��������� � �� ��� � ��� �� ���
���� ��� )� � � ��� � �� �� �� ��� ����� ��� ��� ��
������� �� �� ������� ��� �� �����
�������� � �������� �������� ���������
'� � �� � ��� ��� �������� �� ���� ����� �� ��� ���������
� �� �� ��� ������� ������������ ���� ��� ����� )�� �� ��
��� � ���� ���� �� �������� �� ���� � ���� � � �� � �� ���
������� ���� � �� �� ���(��� � �� �� ���� ��� � �� �� ���
# �� ��� ���2����� )�������( �� �� ��� ��� ;� � ��
��� ��� ���� � �4���� �� ��� ��� �� ���� �� ��� � ����������
��� �� �*���� �� ���� ���� �� �� � � ��� ��� ���� �� ���(��
� ��� ���(�� ������ ��� )� �� �������)�� )� �� � �� ���
��� ��
�� � ��� �� ��� � � � �� �� � ��� � � �� ���� �� � � �
��� ���� ��� ������� � �� ��)�� )����� ��� �������� ��
���� )����� )�������( ��� ��� � � �� �����������
��� � �*������ �� � � ������� �� ����� ��� ��� ����� ���
���������� �������� ��� ���� � �������� �� �� � � �� ���� ��
��� �� ��� � � ������ �� ��� ��� ������� �� � ������ �� �� ��
������������ � ������� ��� ��� ���� �� �� �� �� �� � )� ��������
�*������ �� �� =� �( ���� �� ����� ����� )�� �� �� ��������
������ � )����� ��� �� )�� �
�����)�� ��� ���������� ��� �� � � �� ����A !� �� �
/������ ������� �� ��� �������� ��� ��� � ��*� ���� ������
� �� � ��� �������� �� � ��� �� ��� ���(�� � �� ( ����� ���
)����� ���� ���� ���� � � �� ��� ���� ��� � � �� !� ���� �
�� ���� � �� ��� ��� � 88���)�� ��� ��� �� ��� ���� ���
� � �� ��� � �������� �� �� �*������ ����� �� �
�������� �� ��� � ��� ����� � �� � �� $������� � �����
���� )��� )����� ��� �� )�� �
����� �� �)��� � �� ��) � �� �� � ��� ������� ������:
� $����� � ��� ����������
� '�=� � �� �� ��� �������� ��
� ;�� �� � ���� �� ���� ���� ����� �� ����� �� � �� ������ ��� ������ � � �� � ���� )� ��� ������ �� $;�
� #��(�� � � �� ��� )� �� ����� ������ ���� �� � ����� ������ ��� ���� � �� �� ����� ��� ������
��� ���� ����� ��� � �� ��) � �� �� )����� ���� ����
������* ���� ��� ������� �� ����������� ��� �����������
���� ����� ���� $���������� ��� ����������� �������
�� ��� � ���� ��� )� � � �� �� )� �� ��� ������� , � �� ��
��� �� �� ��� �������� ��. ��� ��� �� ��� 88���� ���� ����
��� ���(�� ����� �� ��� ��������� ������� ��� )� ���
��� � ���� ���� ��� ��� ��� ��� � �� ��� ����� ��� )� �� ��
��� �� � �� ��� ������� ��� ��� �� � ������ �� ��� ���� ���
����� �� �� ��� ����� ��� ��� ��� ����� G ��� ���� �� �
������� �������� ��(� � ���� �� ���� �� ������� ��� ���(���
��� ��� ���(�������� )�� �� �� � ��� ���� ����� �� ���� ����
��� ������� � �� )� ����� �� ������ � ��� ���(�� ��� ���
������� )�� � ��� � ��*� ���� � � �
�� � �4���� �� ��� ��� �� � �� ��� ���� ����� ���� ���
�������� �� �� )� �� � � � �� ��� �� ��� ���� ������ � �����
�*������ �� ���� ��� � � �� � �� ��� ��� �) ���� ��
����� )�� �� �� ��� �������� �� ���� ��� ���� ���� &��
�� )� �� � ��� � �� ����� ��� ���� ��� � � �� ������� ��
��� �� ����� 2� � �� ��� ��*� ���������� ��� �� H ��( �� ���
��� ������� � �� � ��� �� ����
������ ����� ������ ��� �����������
��� ���� ��� ���� ������� ����� ������������ � ��� �
��� ������ �� ������ �� ��� ������ � �� �� ���(��� �� � ��
��������� �� � �� ������� ��� ���� � ��� � �� ��� ���� ����
������ �� ��� ��� ����� �� � ������� � � �� � ��� �� �� �� ���
�� ��� � ��� 4� � ����� ���� �� ��� � ������� �� �� � ���(��
���� ��� �� )��� � �� ��� ��� ������ �� �� ����������
�*���� � �� 4���� ��� �� ���� ��� �� � ������ ����
������ �� � ��� ������ � ��� � ��� ���(�� ��� ������
-�$" ++1 � �������� �� � �!�"�� ��#��"$% � &''( Emerald, G. (Ed.). (2005). Strategic management. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from columbiasouthern on 2019-05-30 18:46:17.
C op
yr ig
ht ©
2 00
5. E
m er
al d
P ub
lis hi
ng L
im ite
d. A
ll rig
ht s
re se
rv ed
.
�� �(����( ��� ������ ����� ���� ����� 88����� ����� �
������ ��� ������������ ������ 88���� ����� ����� ����
��� 88)����� ���� ��
'� �� ��� ���(�� ��� ������� ��� �� ��� �� � ����� ���� � ���
��(�� ��� ���� �� � ��� �)�� ��� )� �� ����� ��� ��
����� �� � ���� ����� %� ��� ������� ��� �� ����� ���
88� �� �� �� � � ��� �� ��� �������� ������� ���� � �� ���
������������ ��� ���� � �� ���( �� ��� H ������� �����
������� �� ���� ��� ����� �� ��(� � ���� �� ��� �
� � �� � ���� �� �*���� ���� ��� ���(�� �������� ��� ���
�� � �� ���� ����� ��� �������� �� ��� ��� � �� �� ��� ������
�� ���2����� ���� �� �� ����� )� �*������ ���� ���� �� ���
����� � � �� �� ��� �� ������������ �� �*���� � ���
(�������� �� ��� ��� 4� ������� ��� ���(�� �� ���
����� �� ������� �� ���� ��� ��� ��� $;� �� ������ � ���
������ � ���� ��� �������� �� �)��������� �� ���� � � ��
�������� � ������ �������
�� ��� � � �� ��� ��� ���� �� ������� ���� � �� ��� ��=� ��
������������ �� �*���� � � ������� ������ ��� )� ��
������������ � �� � ����� � ��� ������ +��� ����������
�� )� �� �������� ��� )� � � �� ������ ��� )� ��� �������� �
����� � ��� ����� �� ���� � �� )��
5�*�� ������ �*��� ����� ������ ���� ��� 4� �� ���
�������� ��������� � , � ���� ��)��.� ���(�� ��� �������
5��� �� � �� ��� � ���� � �� ��� ������ ��� ���� ����
� (� ����� �� ����� ��� ��� �� ��� ������� ���� ��� ���� � �
����� �� ���� #� � ��� ������� � �� )���4� )� ��� ��
���� �� �*���� � � ������������ �� ������� � ���� � ��
�*���� � � �������� ��� 4� ���(�� � ������� � ��� �� �
������� ��� ��������� �
;����������� �� �*���� � ����� ���� ��:
� %����� �� ���� ��� ����� �� ��� ������� ������ ��� ���� � � ��� ������� ��� ��� �� ��� ���(������� ���
�� ��� ��� ����� ��� ������ �� ������ � �
� � ( ����� ��� � � �� ���� �� ���� �� ��� ��4�� ��� �� ) � �� �� ����� �� ���� ��� ���� � � ���� �� ���
������� � �� 4* ��� ��)��
� >�������� )� �� ����� �� ��� ������� ���2��� �� ����� �� 4�� ���� ���� ����� �� ���(�� �*��� �� �� ������� ���
������� ���� ���(�� � �*������ ������� � �� ������������
��� ������ ��� ��� ����
� "��� �� �� �� ��� ���� � � ����� ) � �� �� ��� ������� �� ��� �� � ��� ���(�������� ��� ��� �) �=����
� �� ��) � �� �� ��� ������� � �� � ��� ��� �� ���
�������� ��
� ��4������ �� )� � ����� �� � ��� ���������� �� �� ������� ����� �� � ������ ��� �� ��������� �� ���(��
������
� '��� �� ���<�� �*���� � � �� ��� �� ��� ��� ��� ������ � ������� �����
;*���� � � �������� ��� 4� ���(�� � ������� � ��� �� �
������� ��� ��������� � ����� ���� �� �� ��� �� ���
������ �� =�� � ��
������� ������� ���� � �
� � ��� ������� � ���(�������� � � ��� A
� +��� ��� ��*� ����� � �������� �� �� ��� � �� �� ���(��A
� '�� ��� ���������� ��� ���(�� �� ��� ����� ���������(�� �������� �� ��������A
� +��� ������� ������� ��� ��=� ���� � ���A
� !�� ��� ��� ������� �� ����������A
� +��� ��� �� �*������ ������ � �� �� ��� ���(��� �� ��� ��� ����� �A � ����� ��� ��� ������ � �� � �� ���
�������� ��A
� +��� ����������� ��� ������ � ������� �� )��� ���� �� ��� ����� ��� ��� ����A
� �� � ��� �� ���� )��� ���� ��� ���� ��� ���� � �� �� ���(�� ����� �A
������� ���� �� ����� �! ���� � �
� � � � ���(�������� � � ��� A
� � ��� ��� �� ���(����� �� ��� ��� ����� ��� ��� ��� ���� ��� � ��� � �� ��� ������ �� ���������� �� ��� ���
����� �� A
� !�� ���� � �� ��� ��� � �� ��� ����� �� � �� ��� �� ��(�A
� !�� � �� ��� ��� ��� �� ��� ������� ��� � �� ���� ���� ��� ��� �����A
� !�� � �� � ���� ��� � � �*������ ������ � �� ��� �� ����� �� ��� ��� � �� ��� ��� ���� ������
�� ����� �)2��� �� A 7�� ��� ��� �� ������� ��
������ �� ������� � �� ��� ����� ����� � � � ��
����� �� A
� +��� ������ � ������� ��� ����� �� ������ ��� ��� ��A
�� � �� � � �� ���� � ������� �� ��� ������� ����� � ���� ��������� ���� � ��� � ���� � ��� �� � � � �� ���� ��� ��� ������� ����� ���� ��
� �������� �� � �!�"�� ��#��"$% � &''( -�$" ++2 Emerald, G. (Ed.). (2005). Strategic management. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from columbiasouthern on 2019-05-30 18:46:17.
C op
yr ig
ht ©
2 00
5. E
m er
al d
P ub
lis hi
ng L
im ite
d. A
ll rig
ht s
re se
rv ed
.
������� ��"��� ������� ��� �� � �! ���� � �
� � ��� ������� �� ��� �� � ���(�������� � � ��� A
� 7�� � ���� � ���(�� ���� ,88���(�� �� � . �� � � ���� �� �� � ���)��� ��� ��� ��4��� ,88���(�� ���� .A
� !�� ���� � �� ��=� ��� �� ������� ��� ���(�� � ���� �� ��� ������� �� ��� ��A
� 7�� � � ���� �� �� ���� ������� �* � �� ���� �� �A
� �� �� � �� ��� ������� )��� ���� �� ��� ��� ���A
� $�� ��� �������� �� � ���� ��� ������� ��� ����� � � �� ��������� � �� �� �� ���� ��� ������� � �����
���@ ��A
� '�� ��� � ������� �� �� �����A
� 7�� ��� ������� �� ��� �� ����� �� ���� )�� �� ��� �* � �� ������� �� ��� �� ���� �� )� ����� � � �� �� ���
�������� �� �� ���� �� )� ��� ������� ���� ����� �� �� ���
�A
� 7�� ��� ������� ������� �������� ������ ��� ������� ���(�� � �� ���(�� ����������� ������ �� �� �� � � �� ��
��� A
� � ��� �� � �� ������� ��� �� ��� ������ ���(��� �� ��� �������� �� � ���� ��� ����� ��� ������ � ��A
� + �� ��� ������� �������� ������ ��� ������� �� ��� �� �� �� �� ����� ��� ��� ���� � ������� �� ��� �������A
� �� � ��� �� ��� �� � ���� ��� ���� � �� �� ���(��� �� ��� ������� ������� ��� ���A
' ������� 1�� ������� ���� ��� ����� ��� ��� 4�� ��
���������� �� � ��� ����)�� �=� �� ��� ����� � ��
������ ���� ���������� �������� �� �� ��� ��� ������ �� ���
��� �� � �������� ���������� �� ���� ��� ���(�� ��� 4��
� ��� �� ��� ��� ��� ������ � �� �*��� �� ���������� �������
�*��� ���� 88���� ��� )� �� ����� ��� � � �������� ��� �
�� � ���� �� �� ��� �������� ���� � ��� ��� � � � ��� � (
�� ��� ����� �� ��� ������ ��� ������ )��( �� � +� ����
� (�� ��� ��� ��� � � ����� =�� � �� �� ��� �� �( ��� )�� ��
��� ��� ��� �����*���� ��� ������� �*���� � ��� �� ��� �
(��� ���� =�� � �� �� ����� � (���� �� � (
��� ��� ������ ���� ��� ���� ��� ���� ��� ��� � �� ��� ���
���������� �� ��� ������� � � ��������� ����=������ �
� ( �� ��� ��� =�� � �� ���� ���� ����� � ��� ���� ���
������������ )� ��� ��� ����� 4�� ������ �� )��(� ���
��� ������ ���� 4�� ����� �� 4���� � ( ���� ���� ��� )���
�������(�� '� ���� �� �� ���� ��� � �� ���� ������ �� )�
���� �� ������� ��� � � ( � � ����� �� �� �� ��� � ( � � ����
� �� ��� ��� ����� 4�� �� � ��� ����� ���� �� �� ���
������� � ( ��� ��� ����� 4�� ���� � �� ��� ���� �
��� �� )� �� �� ��� ��� ����
�������� � ����� �������� ������ ��
%������ � ��� ���� � � � �� ��� ��� �� ��� �������� �� &���
�������� ��� ���� �� � ��� ������� ;*������ ��� ����
���� �� ���������� ���(�� ����� ��� ���� ��� ��� ���
������ ����� ������� ��� � ��� � ��� � ��� ���� � ����� ��
��� ��� ������� � ������� ������� � � ��� �� ������� �
������(�� �� ��� �������������� �������
�������� ��� ���� ���� �� ����� �� ������� �� ��� ������
��� � ������ ��� ���������� ,�����)��� ��� ��� � � ��
�* � ��� �� �� ��� ��������� � �������A.� ������� � � �� ����
� �� )���4� ���� ��� ������ �� ��� ��� ������� ��� ������ �
���������? ��� ��� � ����� ���� �������� ��� ����� ����� �
�� � ���� ��� � �� � � ��� � �@����� �� (��� ��� ������� ����
������� ���� ������ ��� ����� ���� � ��� � ��� �����
�� �������� �� ����� ���� �� �� ������ ��� � � �� � ���
�������� �� � �� )���4� ���� �� ��� ���� � �� ��� ��� � � ���
� ���� � ���� ��� �) � �� �� ������ � #�(� �� � � 4� � ���
������ ��� ������ �� �� ��� ������� � � ����� ������ ��
���� ����� �������� ��������� ��� ��(� � ���� ��=�� � ���
������
�� ��� ���(�� �� �� ��� ������ � � � �� (��� ��� �����
����� � �� ����� ��� )� ������� ����� � � �� �� �� � ����
��� ��� ���� �� �� � ����� �� ,������ ������ � ���
������ ��� ���� ��� ���� ����� �� ����� . � ��� ��� � � ��
������ ��� � � � �� �� �� � ���� ��� ���� ����� �� ����
� ��� �� � ����� ��� ���� � ��� ����� ��� � �� �� � ��� ��
���� �� ��� ������� ,��� �*������ ������ � ��. ����� ���
������� �� ����� ��� � ������� ��� ��� � ������ ����� ��
��� �� ,����� ��� �� ����. ��� ���� �� ������� ��� ���
� � �� �� � �� ���� ������ ��� �� �� �� ���� �� ���
����� � ��� ������ ������ �� �� ��� � ��� � ������ ����
����� �� �����
�� ���� ������ � �� �* � )������ � � �� � ������� ��
��������� )����� ������ ��? ���( �� ��� � � ��� � � ����
�� ��� �* � � ��� ��� � ������� ������ ����� �� '��� � ����
��� ������� � �� ��� � � �� � �� ������ � ����� ���� ��
������� �� �)��� ��� ���� � � �� �� �( ��� )����� ���
���� � � � � �� ���� �� ���� ������ �� ������ � �� ���������
' �������� �� ��� ������� ��� �� �� �� ������ ��� � � ��� � :
� �67 ���)���� �� ������ ��� ��� �� ��� ���� ��� �� ��� �* � �� ������� �� ��� ��
� 5�� � � �� �� �*��� � ������� ���(�� ,� � ��� ������� ��� ����������� ��� ���� �� ������� ���� ���(�� . ��� �* � ��
������� ��� ��� ��
� > ��� �� � � �� �� ������ ��� � ���� ������� ��� ��� ������� ����������� ������ ��� �67
-�$" +&' � �������� �� � �!�"�� ��#��"$% � &''( Emerald, G. (Ed.). (2005). Strategic management. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from columbiasouthern on 2019-05-30 18:46:17.
C op
yr ig
ht ©
2 00
5. E
m er
al d
P ub
lis hi
ng L
im ite
d. A
ll rig
ht s
re se
rv ed
.
� ��� ������ ����� ��� ��� ��� � � �� '� ��� ����� ���� �
����: 88I��� ���� �� ��� ��� � ��� ���� ���� � ��� ��
%���( �� �� �������� ��� ��������� � ���� ���� ��� ��� � � ���
��� �������� �� � ��� � � �� � � � ���� ������� �� ����
���� �� � �� ' �������� �������� ������� ,� ��2��
������ ��� �� ���� ���� ������� ���� ������� ��� ��������
�������� �������. )� �� � ���� � � �� �� ������ �������
����������� ��� ������� ���(�� �� ��� ������� )� �� �� �
������ �� � ���� �� �� �� ����� �� �������� ��� ��� ���
������� � � �� �� ��� ����� � ���(�� �� � � �� ���
�������� �� ��� ��*��� ��� � �������� � � �� � ��� � ���
����� �� ������ ��
��� ��4�� �� ��� ��� ���� ���� ���� � ��������� ��
������� �������� )�� ���� ��4�� � � ��� ������ �� �� ������ �
� �� ��� ��� ��� �� ����� � ��� � ��� �4��� �� ��� �������
�� ��� �� ��� �� ( �� ��� �������� � � �� ���� ��� ��� ���
���� ���� � ����� � �� ��� ��� ����� � ��� � � ��� �����
��� ��� �������� �� ��� ������� � � �� � ������� ����� � �� �
)� ��������� ������������ �� ��� ��� � ��� ������
���� ����� 5����� � ���� �� ������ � � � �� �� �� �� �
� ���� �� �� � ����������
������ � ��� ������� ����������� ��� ����� � � ����� ��
���� �� �� ��� �*���� �� ��� ��( � ��� ��������� �� ���
������� ��������� � � �� �� )� � � �� � �� ���
�������� �� � ��� � ���� � � ��� )� �� �������� �� ���
�����������
�� ������� ��� ��� )� ���� � ��� � � �� �� ���)��� ���
���� � �� � ��� �������� ���4�� �� ��� �������� ��� )��
� ���� � ��� ��� �� �� �� )� �� �� ������ ����� � ��
��� ��� � ��� ����? �*���� � )����� ��� ��������� ���� ��� ?
��� ������ �� �� ��� � � �� ������ ( ��? ��� � ��� ����� ��
����� 5�� ������� ����������� ��� ��� ��������� )�� �
��� ���� �� ���� �� ����� �� ��� )� �� ����� � �� � ���
���� �� ��� �� ��� ������ � ������������� ������� � ���
��������� ����� �
�� !� � � � �� ���� ��� � �� �� � ������� ��� ������� ��������� �� �� � ���� �� "�������� ��� � ��� ���� ������� � � ��� ������� ��� � �������� �����"������ � � �� � ��� ��
� �������� �� � �!�"�� ��#��"$% � &''( -�$" +&+ Emerald, G. (Ed.). (2005). Strategic management. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from columbiasouthern on 2019-05-30 18:46:17.
C op
yr ig
ht ©
2 00
5. E
m er
al d
P ub
lis hi
ng L
im ite
d. A
ll rig
ht s
re se
rv ed
.